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用实际行动为群众解难题办实事

  本报讯(刘保振)4月18日至19日,市人大常委会副主任张桂爱、王晓东分别到12345市民热线受理中心接听群众来电,现场解决问题。
  市领导耐心接听、认真答复每一个来电,需要调查处理的提出明确意见,现场交办相关部门办理。市领导强调,12345市民热线是倾听百姓呼声、回应群众关切的重要窗口。要坚持以人民为中心的发展思想,聚焦热点难点问题,出实招、求实效,用实际行动为群众解难题、办实事。要进一步加强宪法法律宣传,提高群众遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识,合理合规解决群众诉求。要大力弘扬“严真细实快”工作作风,优化办事流程,提高办事效率,坚持问题导向,及时梳理归纳,进一步总结经验,更好更快地解决群众关心的问题。

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【第 02 版:要闻】
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