本报讯（记者王露 通讯员郜丽娜）12月22日，德州市产品质量标准计量研究院接到唐人公馆业主委员会的诉求：业主对小区电梯维保单位给出的电梯大修意见存有疑问，希望研究院检验专家给予专业解答。
　　原来，该小区的电梯经维保公司检查
　　后，发现部分电梯钢丝绳磨损严重存在安全隐患，维保公司遂向物业提出更换36部电梯钢丝绳的建议。但是小区业主委员会对维修金额、钢丝绳更换数量以及质量安全性能等方面存在质疑。
　　接到诉求电话后，研究院派出专业技术人员协同德城区市场监管局执法人员，一起对小区业主反映问题进行了详细勘察。技术人员在详细了解电梯使用年限、使用频率、使用环境等情况后，对9栋楼36部电梯逐一进行了查验。检测过程中，技术人员按照检规内容和要求针对电梯的曳引轮、钢丝绳、绝缘电阻值和井道空气湿度等60多个项目进行了仔细测试和排查，并对电梯机房、井道、底坑和功能试验等方面进行了严谨细致地查验。综合判定后，针对该小区部分电梯存在的曳引轮轮槽磨损严重、钢丝绳锈蚀、张力不均等一系列安全隐患，技术人员提出了相应整改建议，并向业主委员会和维保单位告知了最新电梯安全技术规范要求。
　　经技术人员细致讲解，业主委员会代表明白了电梯定期大修的必要性，对研究院工作人员严谨的服务态度深表敬佩，一致表示相信研究院工作人员真心为业主安全着想：“专家这样说我们就放心了。”
　　党史学习教育开展以来，研究院发挥自身专业技术优势，深入开展“我为群众办实事”，千方百计为群众排忧解难。“我们将继续从点滴做起，从细微入手，把小事做成实事好事，践行‘人民安全至上’理念，提升服务质量。”市产品质量研究院电梯检验三室主任邹世雄说。