本报讯（记者邓静通讯员马继红）“准备开一家饭店，来银行开户，柜员告诉我可以直接在银行申请牌匾审批，材料已经上传好了，我直接回店里等证就行了。”10月28日，市民刘超在建设银行德城支行营业厅体验了新上线的银行智慧柜员机（STM机）审批服务业务。这是全省首笔在银行智慧柜员机上办理的行政许可事项申请业务。
　　市政务服务管理办公室致力建设“10分钟政务服务圈”，与建行德州市分行共同打造“STM”政务服务项目，充分发挥银行网点众多、24小时自助服务、业务覆盖面广等优势，不断拓展政务服务覆盖范围和服务方式，将政务服务事项嵌入银行智慧柜员机，推进政务服务“银行办”。截至目前，市县两级546项行政许可、公共服务事项已完成在建行136台智慧柜员机的布设。通过对银行工作人员的业务培训，实现了“银行智慧服务＋政务便利服务”的为民服务模式。
　　前期，通过系统端口接入，我市实现了个人缴存信息查询、个人贷款明细查询等公积金业务，医疗账户查询、个人医保参保信息查询等医保业务在建行44个网点的查询功能。但行政许可类业务办理事项因开发难度较大，需要银行工作人员具备专业知识等原因始终没有实现。
　　此次，通过对建行系统的二次开发，将专项审批服务板块植入智慧柜员机，实现了“智慧政务”功能再升级，门头牌匾审批、公共场所卫生许可等行政许可办理类高频事项上线智慧柜员机。不动产登记证明查询、可办证楼盘查询等不动产业务，社保卡交易记录查询、社保卡挂失等社保业务同时上线。44个建行网点配置高拍仪、专业打印机柜，为办事提供便利，让广大市民办事有了更多去处，有效扩大了政务服务的窗口和渠道，推进政务服务向基层“最后一米”延伸。
　　今年以来，通过事项下沉到底、智慧服务赋能、政银政商合作等多种方式，我市实现市县乡村四级1033个政务服务网点和银行、邮政、医院、产业园区等439个便民服务站点均能提供高频政务服务事项的全程办理，打造了连点成片、连片成网的“10分钟政务服务圈”。