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创新社区调解 助力基层治理
陵城:2144名调解员活跃在城乡

  陵城讯(陈兰兰)“没想到这么快就拿到了赔偿金,多亏‘老孙’帮忙。”近日,因“老孙调解室”调解,顺利获得工伤赔偿的农民工李勇说。
  年初,李勇从河南来到陵城区安德街道的一个工地打工。8月22日,他在干活时不慎从脚手架上跌落,导致受伤住院。治疗结束后,李勇和建筑公司因赔偿金额发生争执,几次协商没有结果,闹到了派出所。接到案情后,“老孙调解室”迅速介入调解这一工伤赔偿纠纷。调解室的法律工作者孙德友首先安抚李勇和亲属的情绪,向他们详细讲解有关工伤赔偿的法律法规,几次沟通后,孙德友诚恳的工作态度和专业的法律知识赢得了李勇一方的认可,他们表示愿意放弃过高的赔偿要求,通过调解解决工伤赔偿纠纷,最终顺利拿到了赔偿金。
  近年来,为拓宽群众反映渠道,助力基层治理,陵城区创新工作机制,在各社区设立调解室。安德街道邀请具有农村工作经验的法律工作者孙德友成立“老孙调解室”,协助民警排查化解矛盾纠纷,最大限度实现疑难案(事)件的定分止争,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。自2020年成立以来,“老孙调解室”先后化解各类矛盾30起,所在街道无民转刑、刑转命案件发生。
  在临齐街道西街社区,“幸福缝补”妇女微家不仅帮助居民缝补衣物,还担负着调处社区内夫妻矛盾、婆媳不和等家庭纠纷的责任,妇女们有什么诉求,都愿意来这里说一说、议一议,形成了“有事好商量、众人事众人说”的良好局面。在糜镇,为切实解决好群众“有话无处说、有苦无处诉、有难无人帮、有气无处消”的问题,吉祥社区设立了“村民说事室”,规定每月5日、15日、25日为村民集中“说事日”,由调解员轮流值班接待来访,自今年6月成立以来,共接待群众160多人,处理问题61个,成功化解矛盾纠纷19起。
  截至目前,全区共设有社区调解室404个,配备调解员2144名,择优选拔调解能手、律师等担任首席调解员,对各类矛盾纠纷实行“调解优先、能调尽调”,实现了纠纷化解面对面。

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【第 05 版:社会民生】
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