系列视频通过德州税务官方抖音号“德税有道”推出，累计阅读量超过140万次。临邑税务在内网开设“百年党史每周一读”专栏，开展4轮线上知识竞赛，平均分超过92分。
精准对接需求税惠政策稳落地
　　“今年前7个月，企业减轻增值税负担420余万元，同期公司网络销售额达4447万元，同比增长36%。税务部门的私人定制服务，让我们收获了实实在在的真金白银。”日前，山东德州扒鸡股份有限公司董事长崔贵海说。
　　市税务局坚持企业需求导向，打造税收专家顾问与企业“一对一”直连服务模式，实施重点企业“专项服务跟踪计划”，为150余户重点企业量身定制税收解决方案。今年以来，全市服务规模以上及“十强”产业纳税企业54户，帮助享受税收优惠3515万元。
　　市税务局参与制定德州市《关于推进税收精诚共治建设的意见》。联合财政、水利等部门推动水资源税试点改革，累计落实环境保护税减免7809万元；制定出台《司法拍卖资产涉税处置工作流程》等，获得税收债权分配6200万元，顺利解决一批长期悬而未决的司法处置不动产案件。
　　“作为落实减税降费政策措施的主力军，全市税务系统将主动作为，将已出台的优惠政策落实好，为企业生产经营缓解资金压力。”郝晓伟说。
多渠道听呼声全方位解难题
　　“‘微税课’时间短、干货多，希望多出几期”“能不能在银行网点设置一些自助机，方便我们领购发票”……这是全市“我为税收营商环境献一计”活动中，征集到的部分意见建议。截至目前，该活动共征集意见建议244条，直接解决问题226个，制定优化措施12条，形成了“问需-分析-响应-回访-考核”闭环管理模式。
　　市税务局深入查找税收管理服务中的短板，进一步畅通交流渠道，回应纳税人合理诉求，持续优化税收营商环境。
　　服务好不好，“税务体验师”说了算。今年4月，市税务局聘任首批70名税费服务体验师。在税费服务产品推出前进行体验、税费服务过程中进行评价、税费服务结束后进行监督，根据体验师反馈的意见和建议改进完善税费服务。
　　如今，在德州，办税正变得越来越便利——
　　发票申领“免费快达”。不见面不跑路，随时申请随时寄出，基本实现同城当日达、跨区次日达的寄递速度，全市税务系统累计免费寄出发票400余万份。
　　出口退税审核“再提速”。与人行、海关等部门深入协作，精简业务流程，压缩办理时限，上半年全市出口退税审批平均用时始终控制在1个工作日内，出口退税效率指标位居全省前列。
　　首违不罚“柔性执法”。对逾期申报等24项涉税轻微违法行为实行一个公历年度内“首违不罚”，展示行政处罚教育为主、惩戒为辅的功能作用，起到优化营商环境，增强企业自我约束意愿的良好效果。
　　办税缴费“零跑腿”。组建线上互动团队，推出“智能办税小程序”，拓展“网上办”“掌上办”服务功能。设立19个线下“帮办”服务窗口，问办结合，提高纳税人办税缴费效率。