▲市社会大救助综合服务中心工作人员为群众办理救助业务。 记者郭庆萍摄

□本报记者尹晓燕本报通讯员王彦钟万里马俊良
　　“多亏了社会救助政策，民政干部上门问需，帮我们家渡过难关。”7月5日，庆云县常家镇纪铺村的于秀珍感激地说。42岁的于秀珍去年查出患有乳腺癌，面对高昂的医疗费用，于秀珍心里发慌。乡镇民政干部走访了解这一情况后，立即为她申请办理了临时救助。
　　聚焦急难愁盼，传递党和政府的关心。我市将“为民办实事”作为党史学习教育重要内容和落脚点，抓住社会救助这一与民生关系最直接最具体的德政工程，创新举措提升救助温度。6月份以来，市民政部门开展专项活动，组织党员干部走访慰问低保对象、特困人员等，将因新冠肺炎疫情、自然灾害、重大疾病和其他意外事故造成基本生活困难的人员及时纳入救助范围，做到应保尽保、应救尽救。近日，市委书记田卫东作为市社会大救助工作专班负责人，专门将社会大救助工作列为个人“为民办实事”内容，对开展低收入人口动态监测和常态化救助帮扶机制建设等工作再部署，进一步织牢织密兜底保障网，做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作。
一门受理指尖操作变“蜂巢式”为“莲藕式”，救助更高效
　　打开手机进入“德救助”小程序，输入相关信息提交申请资料，不到7个工作日审批通过。前不久，平原县王打卦镇庄科村村民纪雪林在村级协理员的帮助下，不出村就办理了农村低保救助。今年37岁的纪雪林有精神二级残疾，女儿3岁，丈夫因照顾家里也无法外出打工，一家人以4亩农田为生，生活困难，低保救助让一家人有了基本生活保障。
　　多头跑、来回跑，甚至摸不清门、办不成事，曾一度是困难群众申请社会救助的难点、痛点。早在2018年，以民政部在临邑蹲点调研为契机，临邑县率先试点探索了社会救助工作全国性改革创新经验，通过整合各部门救助政策，流程再造，实现了社会救助“一门受理多元共助”的格局。去年开始，社会大救助体系在全市铺开，全面梳理了15个职能部门的42项政策，线上建立“一网三平台”，线下设置市县乡村四级救助网点，配齐配强工作队伍；乡镇通过政府购买服务的方式，按服务群众数量增配专职社工；村居由村“两委”成员担任协理员，将社会救助工作做到困难群众家门口。
　　“‘一网三平台’即德州市社会大救助综合服务平台、社会大救助电子监察平台、依托12345市民热线建立的呼叫平台和社会救助综合信息网。困难群众可以通过网站、12345市民热线、‘德救助’小程序足不出户线上申请办理；也可以通过134个乡镇和5327个村（社区）救助网点线下办理。”市社会大救助工作专班办公室主任、市民政局局长李淑华介绍。通过全面梳理各部门救助政策，将救助项目分层次、分类别导入社会大救助综合服务平台，实现“蜂巢式”救助向“莲藕式”救助的转变，即一口进、一口出、各口独立运行又协同联动的救助模式。“今年以来，我们结合党史学习教育扎实开展‘我为群众办实事’实践活动，对‘一网三平台’进行了再升级，进一步完善救助体制机制。”李淑华说。
　　同时，下放审批权限，按照“乡镇审核确认是常态、县级审核确认是例外”的原则，将能下放的审核确认权限全部下放到乡镇。低保办理时限缩短了1个月；残疾人两项补贴、经济困难老年人补贴实现了“免申秒办”。
主动发现研判预警变“人找政策”为“政策找人”，救助更智慧
　　“本来计划办理个人低保，没想到全家享受了低保，还让儿子享受到困难残疾人生活补贴，这为我们全家减轻了不小压力。”前段时间，家住庆云县渤海路街道刘南纯村的孙书军来到县社会大救助中心申请办理低保， （下转A2版）