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齐河农商行——
启用“云客户”智慧系统精准营销

  齐河讯(徐敏)1月1日“春天行动”以来,齐河农商行精准发力营销、精准配置资源、精准服务“三农”。截至目前,该行各项存款余额139.43亿元,较年初增长3.6亿元。各项贷款余额84.24亿元,较年初增长1.32亿元。其中,零售贷款增长1.58亿元,零售贷款户数增长725户。
  有的放矢,强化阵地指方向。齐河农商行强化党委班子及党支部书记“一岗双责”。制定任务清单,细化职责,组织领导干部开展宣誓活动,鼓干劲、提士气,确定行动目标、行动方向。该行党委班子成员带头“包片包联”,对全县33家党支部分7个片区包片,每周开展至少一次督导调研、走访营销客户、现场指导业务。结合“四张清单”逐一走访推进,目前共走访对接企业客户256户,个人客户1.13万户。找准支部定位,结合过硬党支部建设和品牌支部建设,倡导党支部在基层工作中担主角、担主责。在基层党支部设立“党员墙”,亮出身份和业绩,在村庄设立“指示牌”,公示24小时联系方式及擅长业务,客户能够随时随地联系,党员能及时上门服务。同时建立考核通报制,设置营销红蓝榜,引导干部员工主动查找工作中弱化、虚化、边缘化问题,定期通报、调度,实时把控活动战绩,确保活动扎实落地。
  夯实重点,特色带动聚合力。结合“春天行动”任务目标,他们围绕乡村振兴战略,相继优化创新“鲁担惠农贷”“农户生产经营贷”“乡贤易贷”等20余种信贷产品。以涉农和小微企业贷款增长带动信贷业务全面增长。同时,优化信贷服务,大力推广线上申请、上门服务。结合疫情防控不聚集要求,把办贷厅堂搬进农户院门口,以“一户一受理”“一户一策略”为客户量身提供金融服务。全面畅通线上金融服务渠道,大力推广“公积金e贷”“备用金e贷”“扫码分期贷”等线上快贷产品。整合微信公众号自助申贷、申贷热线、微名片等线上自助服务。打通受理服务渠道建设,建成点多、面广、全方位的服务通道。
  建强“基站”,先锋推动提质效。积极对接63家党建共建单位,获取更加精准的客户清单信息。持续推进“四张清单”走访,结合走访成果,借助“信e贷”白名单导入功能,将走访获取的客户信息全部导入智慧营销系统。充分发挥“云客户”智慧服务功能,以智慧营销系统,对客户分类分策,提高营销深度。以智慧营销系统推广有力时机,结合系统应用功能,对信用记录良好、无不良嗜好的客户全面推行无感授信,进一步提升客户的获得感和认同度。设立服务先锋岗,发挥“一窗办结、一次办好”便民服务点优势,推进客户抵押、登记、贷款的“一窗办理”。发动50名乡镇、村庄挂职党员干部,积极牵线搭桥,深入走访营销,利用金融夜校、金融知识下乡等形式,加大为农户传授种养知识,推介金融产品,目前,共组织金融夜校23次,推介产品32次。

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【第 06 版:要闻】
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