乐陵讯（曹晓军邓杨）1月10日，今年74岁家住乐陵孔镇镇大马村的马丽珍拿着村里发给她的社保卡高兴得合不拢嘴，可她却因腿脚不便，无法到7公里之外的镇上激活社保卡。
　　正在老人发愁的时候，乐陵农商行孔镇镇支行的金融服务队来到老人家中，使用便携式智慧柜员机，利用人脸识别为老人激活了社保卡，并教给老人如何使用社保卡，老人紧皱的眉头终于舒展开了。
　　乐陵农商行以党员为中心成立“红色金融服务队”，通过“四点半银行”、驻村办公、整村授信等措施，打通金融服务“最后一公里”，为广大居民提供高质量的金融服务。
　　该行成立35支“红色金融服务队”，利用业余时间，携带便携式智慧柜员机，依托现有农村社区服务中心、村委会大院等载体，打造集便民结算、金融知识讲座于一体的家门口“微银行”。“四点半银行”主要包括金融大课堂、现场受理咨询或办理业务。现场受理咨询或办理业务主要是为客户，尤其是老年人等特殊群体提供社保卡激活、银行卡开立、密码重置等服务，并采集客户信息，录入智慧银行系统，为整村授信等提供数据支持。自去年10月“四点半银行”开业以来，累计开展活动42场，激活社保卡2312张，采集客户信息2200余个，投放贷款700余万元。
　　他们还制定客户经理驻村办公实施方案，80余名客户经理到所服务村庄开展蹲点服务，每月驻村不少于2次、每次时间不少于半天。期间，客户经理通过现场办公、多频次走访和面对面营销，主动对接村“两委”和居民，尤其是村内从事种养、个体经营的农户，推介信贷产品和结算业务。根据客户需要，量身定制特色金融服务方案，当好老百姓的“金融管家”。目前已受理贷款申请450条，授信1900万元，现场办贷720万元。
　　借助自身研发的“智慧银行系统”，搭建涉农信息大数据平台，推行整村授信“四步工作法”。事前对拟授信村庄客户精准“画像”，详细了解村民户数、VIP客户数等情况，确定初步授信金额；事中与村“两委”组织“背靠背评议”，综合经营项目、人品等确定授信金融，并在村内公示，整村授信效率提高50%左右。2020年，已完成749个村庄整村授信，新增农户贷款2.23亿元。