本报讯（记者李艺通讯员王衍唐琳）“以往对比告警信息，需要一个专人24小时盯在电脑前，人员疲惫度和差错率都很高。现在应用‘基层减负机器人生产平台’生产出的‘机器人’，全年无休24小时自动对比生成告警信息，大大提高故障处置的及时性和准确性。”12月1日，国网德州供电公司调控监控班班长李振凯收到“机器人”发来的告警短信和邮件，准确找到并消除了隐患点。“基层减负机器人生产平台”通过录屏的方式，记录下人员操作步骤，自动编程形成软件“机器人”，配合人工智能技术应用，按照设定的时间自动运行，完成相应的工作。近期上线的频繁停电投诉预控、调控电网监控事件分析等9个机器人，极大减少了市县调控、运检人员等专业人员的工作时间。同时该平台也可以通过简单编程，实现对数据的分析、研判、归纳总结等功能。可实现无成本快速生产、孵化海量机器人，有效替代大量重复、繁琐、耗时、机械性、易出错的工作，解决多系统重复录入、流程人工监控及催办、人工派单、人工录入报表、业务系统人工监视及预警、数据校对等业务。
　　该平台立足基层单位丰富业务场景，从业务应用、个人办公两个层面开展机器人建设，目前已经开发出智慧监测、智慧分析、智慧运检、智慧辅助、智慧服务、智慧办公6大类26项典型业务场景。“与以往单独模拟某个业务的‘机器人’不同，我们重点打造机器人生产平台，通过平台级部署降低单个应用开发的难度，减少对终端资源的占用。通过吸引企业中多种生产要素参与到开发、推广和应用，优化项目运营环境。通过设立机器人商城，保护各个特色机器人首创者的积极性。这是集建设开发、推广应用、成效转化的组合拳，使这个平台系统更有生命力。”国网德州供电公司互联网部主任王永刚介绍。
　　今年2月28日，国网德州供电公司互联网部首次提出建设《基层减负机器人生产平台》，申请项目资金168.5万元。平台于11月4日在该公司正式上线运行，随后在德州市县公司推广应用。目前已就平台架构和实现原理挖掘申请了3项发明专利，《一种RPA设计平台的架构方法》《一种业务流程自动化机器人快速生成方法》《一种RPA大数据快速处理方法》已受理。该项目投入精干力量10人，进行调研、开发、建设，相关部门配合业务场景调研300余人次，保证了调研开发的场景符合岗位需求。