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市市场监管局发布提示
当心预付费储值消费陷阱
作者:石秀秀
  本报讯(记者石秀秀)近日,市市场监督管理局发布消费提示,提醒消费者在办理预付式储值卡时应注意的事项,避免不必要的损失。
  消费者应据实际消费需要,科学理性地购买、充值预付式消费卡。办卡前,可通过“国家企业信用信息公示系统”“放心消费在山东”APP等多途径了解其经营状况和商业信誉。
  仔细了解或详尽阅读有关说明,对没有合同的或者卡面约定过于简单的,要另行签订详细、明确的书面合同;在合同中应明确预付式消费卡的功能、使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等细节,特别要注意终止服务、转让等限制性条款,不能用口头约定代替书式合同。
  消费者要妥善保管好预付款凭据、服务章程、合同等,与商家发生消费纠纷时,可及时向监管部门、消协组织投诉,及时维权。
  市市场监管局有关工作人员介绍,预付式储值消费本质上是消费者与商家之间的一种合同关系,属债权债务的民事关系。若商家破坏信用关门“跑路”,消费者可依法向人民法院提起诉讼,追偿损失,将不良经营者列入“老赖”名单,加大对失信行为的惩戒力度。如发现经营者故意欺诈或非法集资,涉嫌经济犯罪的,还可依法向公安机关报案。
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【第 03 版:要闻】
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