德城讯（方志勇王美林臧杨杨）8月18日下午，德城区天衢街道果园社区居民于红梅来到社区服务中心，办理个体工商户营业执照注销业务，从向社区工作人员说明情况，到手续办结，仅用了十几分钟。“以前办理这些业务要跑很远的路，现在不出社区就能把事情办利索了。 ”于红梅说。
　　居民不出社区就能办理多项业务，享受到高效服务，这得益于德城区将行政权力下沉至社区。今年，该区在推行社区治理体制改革、政务服务事项下沉工作中，探索“社区改革+事项下沉”，在充分调研的基础上，将适合在社区办理的高频民生事项和部分法人事项下沉到社区。企业群众可自主选择在社区、镇街两级办事大厅申请办理。
　　同时，德城区不断优化社区、网络规模设置，按照3000户左右的标准，对7个规模过大或过小的社区进行调整，同步理顺社区边界。网络层面全部按照300至500户左右的标准，重新划细划小，新增137个城市网格，同步推进综治、城管、市场监管等网络整合，建立以社区管理网格为基础的一体化网络。该区还印发《关于开展社区治理体制改革的实施方案》，明确社区建立社区党委、居民委员会、便民服务站“两委一站”工作模式，将社区居委会从承担行政事务中解放出来，集中精力为民服务，而便民服务站则专职负责受理群众需求。
　　为解决社区工作人员不足问题，德城区专门制定《关于鼓励机关干部下沉社区的激励办法》，将50个社区以前单独设置的社保、民政、计生等专业窗口合并，改为统一设置2至4个综合窗口。从6个镇街挑选了100余名机关干部，全部下沉社区专职负责窗口工作，与社区原有窗口工作人员一起面对面服务群众。全区城市社区工作人员数量从470余名增加至近600名，每个社区至少有10名社区工作者。他们还建立了下沉事项业务主管部门、社区直接联系机制，进一步优化审批服务流程，实现下沉审批服务事项在社区递交申请材料、在社区现场办理、证照在社区领取等，给企业群众带来实实在在的便利。
　　截至目前，该区已完成首批13大类167项政务服务事项下放工作。“我们要通过多种渠道把可利用资源整合到社区一线，真正做到让群众少花钱、少跑路、多办事、办好事，不断提升社区治理和服务水平。 ”德城区委常委、组织部部长许勇说。