□本报记者尹晓燕本报通讯员方志勇李娜娜
　　路面干净整洁新施划了停车位，楼道杂物清除贴上了文明标语，小广场上的垃圾堆被彻底清理居民又有了活动场地……“以前小区车辆乱放、环境脏乱，我干脆把这里的房子租了出去，现在小区有了新物业，环境大改观，这不正在重新装修，过段时间就能搬回来住了。 ”8月14日，在德城区金旭花园小区，居民宋建敏向记者介绍起了最近这段时间小区的变化，“创建全国文明城市，我们彻底享受到了实惠。 ”
　　金旭花园小区始建于2004年，共6栋楼，紧邻天衢东路小学，大多是老人、陪读租户居住。由于一直缺乏物业管理，成了广川街道小东关社区管理的老大难。今年4月，在社区的主导下，建立了小区党组织，选出了楼道长、成立业主委员会，引进山东佳居物业管理有限公司对小区开展卫生保洁、设施维修、垃圾清运等基础性服务，社区则跟踪监督，逐步构建起了“社区党总支—网格党支部—小区党小组—党员中心户—楼道党小组”五级网格循环架构，将直管党员的基层组织延伸到小区管理。“有了党组织引领的红色物业，这个曾经的三无小区环境脏乱差问题得到彻底整治，居民一片叫好声。 ”小东关社区党总支书记孙志勇介绍说。
　　住宅小区是创城工作的重点也是难点。对此，德城区对辖区43个网格内的676个小区，按照管理主体分为物业公司管理小区、单位管理小区、三无小区等三大类，分类施策，展开专项攻坚整治。“我们在网格化管理的基础上，根据小区具体情况不同，通过引入红色物业、市直区直单位帮包、发动居民自治力量等方式，一小区一策治理顽疾。 ”德城区创城办有关负责人曹东昱介绍说。
　　最近两天，广川街道兴文社区天元小区的小广场上多了个新设施——共享晾衣架。该小区成立于1996年，基础设施落后，三层楼以下住户日照时间短，很多居民就在户外拉绳晒衣物，或者将衣物晾晒在小区健身器材上、非机动车上、电线上。不仅影响小区环境，还存在较大的安全隐患。市应急管理局在帮包过程中发现该问题后，分别出资在户外晾晒现象较为突出的天元小区、外经委宿舍、市政宿舍3个帮包小区各安装了一处共享晾衣架。“我们家住一楼，日照时间短，有了这个共享晾衣架，晒被子很方便。”居民冷瑞兰说，这种方式既解决了大家的晾晒难题又不影响小区环境，很受欢迎。
　　市公路事业发展中心则为祥和社区修建了一条宽3米、长60米的水泥路。这条路位于商苑小区南侧，是商苑小区、德百宿舍、金都花园3个小区的主要通行道路之一，修缮之前坑洼不平，下雨天尤其难走，居民反映强烈。结合创城工作，市公路事业发展中心发挥自身职能优势，将这条坑洼的“堵心路”变成了如今平整的“顺心路”。“在创城工作中，137个市直文明单位和76个区直文明单位分别帮包居民小区，不仅定期执勤开展志愿活动，督促物业公司或者管理单位加快问题整改，也为居民解决了不少难题。 ”曹东昱告诉记者，同时，区委组织部专门发文要求全区机关党员干部分别到居住的社区报到，发动党员力量，积极参与到小区治理中来。
　　此外，根据小区实际情况，尤其是对一些缺乏物业公司管理的小区，由社区发动居民成立自治组织，建起小区管理长效机制。前段时间，新湖街道青龙桥社区粮局宿舍排污管道老旧，堵塞严重，小区路面形成了一个污水坑，气味难闻，影响居民生活。由于没有物业管理，社区牵头成立楼委会，各楼道长、居民代表等共同协商解决。最终，居民每户出资100元钱，请施工队疏通清淤、更换了管道。市水利局宿舍则成立了由党员、志愿者、居民代表组成的自治组，负责小区内的日常管理。“小区环境如何不仅事关创城成果，更与居民切身利益息息相关。通过发动多方力量，一小区一策的方式，将创城为民、创城惠民落到实处，也切实营造出人人知晓、人人支持、人人参与的良好社会氛围。 ”德城区委宣传部副部长、区文明办主任李军表示。