本报讯 （记者马乐）“在银行贷款买车，为什么还有要给4S店交手续费？” 2月29日，市民刘先生拨打12345热线反映。
　　据刘先生介绍， 2月初，他在德州经济技术开发区新河路一家4S店贷款买了一辆车，在最后付款时，被告知要另外交纳2800元手续费。“之前选车、试驾、议价等环节，他们一直没有提手续费，连最终报价都是不包含手续费的，为什么最后又多出这么一笔钱？”
　　刘先生表示，他是通过银行贷款买车的，每个月只需给银行还贷款就可以了，不需要通过4S店。“当时觉得收费不合理，但不交钱就没法提车。”刘先生说，他不图商家退款，只想要个合理解释。
　　在刘先生购车的4S店，工作人员表示，刘先生在店里参加的是无息贷款买车，店内有规定，无息贷款买车都需要收取手续费。“一款价格10万元左右的车，其手续费从2000至4000元不等。这主要是根据顾客首付比例、还贷年限而定的。”
　　从事汽车销售多年的宋先生介绍，汽车4S店收取车贷手续费是普遍现象，费率是由各家4S店自行设定，与银行不挂钩，不存在统一的标准。之所以收取手续费，是由于4S店在处理无息贷款时，要承担抵押、担保等风险。
　　山东鑫大公律师事务所宋国华律师表示， 4S店收取手续费是否合理，关键在于购车合同中是否有相关条款。“买卖车辆是完全的市场行为，若消费者不同意4S店收取手续费的主张,他可以拒绝支付或是更换支付方式。但只要消费者同意了4S店的主张，那就表明这一费用是合法的。”宋律师说，消费者在购车交款前应仔细查看购车合同，因为只有合同才是唯一凭证。