工行德州分行坚持把支持实体经济发展作为履行社会责任、加快发展转型的重要抓手，紧跟全市经济结构调整和产业转型升级步伐，持续加大对制造业、现代服务业、新兴产业、文化产业以及现代农业“五大新市场”的支持力度，2015年累计投放各类贷款近210亿元。
主动作为助重点项目做大做强
累放项目贷款16亿元
　　2015年，该行组建行外银团并作为牵头行支持年产1000万条半钢子午胎项目建设，银团贷款额度达5亿元。该行行领导多次赴总行汇报项目情况及企业发展前景，紧盯项目推进进度，并争取最大程度利率优惠，确保该项目如期放款。
　　为切实满足全市重点项目建设需要，工行德州分行主动了解市委、市政府关于扩内需、促增长的具体安排，了解重点项目和企业金融服务需求，加强表内与表外、本币与外币、行内与行外联动，紧紧围绕全市重点项目，成立项目营销专家团队。在立项阶段专家团队就全程介入项目营销，指导项目进展，督促工作落实。 2015年累计投放项目贷款16亿元；办理金融资产服务业务7.6亿元。
　　此外，该行还创新运用表内+表外等融资模式，通过银行承兑、信用证、进口代付、理财等表外融资产品，进一步拓宽融资渠道，创新融资手段，有效满足走出去企业、拟上市和已上市企业的资金需求。
创新服务扶强小微企业
累放小企业贷款45亿元
“在扶持重点项目做大做强的同时，更不应该忽视小微企业在经济发展中所起的作用，长尾效应已经开始显现。 ”该行小企业金融中心负责人介绍。
　　工行德州分行立足“平台、产品、服务”三大体系建设，充分发挥“专门机构、专门人员、专门产品”的中小企业金融服务中心的优势，借助小企业经营型物业贷款、网贷通、标准厂房按揭贷款等新产品，解决中小企业担保抵押难题，积极探索多元化综合性服务支持中小企业发展。 2015年累计投放小企业贷款近45亿元，12月末小企业贷款余额近55亿元。其中网贷通余额近22亿元，累计提款额21亿元。
　　为缓解小微企业融资担保难，该行根据小微企业发展特点，在信贷政策、信贷规模等各方面加大倾斜力度，一方面抓住产业“链条”，积极向企业推介订单融资、发票融资、商品融资、应收账款保理、承兑汇票等贸易融资业务。另一方面，为小企业量身定做融资方案，根据小企业生产经营和融资需求“短、频、急”的特点，该行提高贷款审批效率，提高贷款额度，增加多种金融产品，大力推广创新业务，运用金融创新工具，改善企业信贷融资能力，有效满足了企业服务需要。
转型升级践行绿色信贷
环境友好型企业贷款达100%
“当前，调整经济结构，促进转型升级是大势所趋，而大力支持那些技术先进、努力创新、绿色环保企业成为我行义不容辞的责任。 ”工行德州分行负责人表示。
　　2015年，该行支持了某环保公司项目建设。该项目主要生产用于处理机动车尾气的超大尺寸蜂窝陶瓷材料，可满足4项标准排放要求，有效减少柴油运输尾气排放。“为保证该企业资金充足，我行该业务从上报至批复仅用1个月时间，批复项目贷款6000万元。 ”该行项目负责人说。“我行拟在2016年再配套2000万元流动资金确保项目达产运营。 ”
　　这个项目得益于该行制定的优先支持节能减排、绿色环保等绿色信贷领域的长期信贷导向政策，持续加大对节能、先进环保技术推广、新能源开发等绿色项目的信贷支持力度。该行还坚持“环保一票否决制”，严把“绿色阀门”,确保信贷资源的绿色配置。 2015年，该行环境友好和环保合格企业贷款余额占比达100%，为德州“水绿天蓝”贡献了自己的力量。
　　该行在持续加大对先进装备制造业的信贷投放力度的同时，还积极推进传统装备制造业的转型升级,较好地促进了产业结构的优化调整。
服务民生做百姓贴心银行
10余家网点推出智能服务模式
　　在做好传统金融服务的同时，工行德州分行因时而变，积极适应“互联网+”时代，不断丰富和优化服务方式，持续加快智能银行和互联网金融发展，积极为社会公众打造方便快捷的金融“自助餐”。
　　在工行的智能网点，O2O应用无处不在，比如“办卡只要3分钟”“20万元以内转账只要3分钟”，客户可以全程自助办理、全程自主选择、全程免填单操作，相比传统网点，客户的业务处理时间更快、自主性更强、操作更便捷、等候时间更短。
　　目前，该行已成功构筑起以“三平台、一中心”为主体，覆盖和贯通金融服务（包括网上银行、手机银行等）、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。在线下渠道建设方面，工行遵循“长度最短、距离最近、效率最快、服务最优”的金融服务理念，加快对线下网点的智能化改造，在辖内网点全面开通wifi，发挥物理渠道在客户辅导、业务拓展、服务展示等方面的特有优势。截至12月末，该行先后有10余家网点陆续推出了“智能服务模式”，实现了银行服务自助化、智能化。