查大案固然重要，若把 “小问题”也解决好，则更能真正体现管理部门的责任意识和工作效率。从今年1月起，保监会已下发通知，叫停随汽车票、火车票、公园门票一起出售的各种意外险 “手撕票”，防止因保单上未记载投保人及被保险人信息，导致的错赔、漏赔甚至拒赔。同时要求各保监局加强监督检查，对违规公司依法查处。可令人遗憾的是， “手撕票”依然故我。
　　近年来，保险业不断整治规范市场，曾引发退保风波、备受关注的投连险银行渠道误导、航意险假保单等大案、大问题都得到了不同程度的解决。公众对交强险是否存有暴利的质疑，也在广泛的听证和透明的数据前被逐渐化解。近期，监管部门更是抓住了偿付能力监管这个牛鼻子，形成促进保险机构优化业务、规范营销的倒逼机制。可以说，保险监管的 “抓大”及时、有力，抓到了节骨眼上。
　　然而，“抓大”也不应“放小”。“小保险”保费虽不多，却也是一份承诺，担负着对被保险人的保障责任，承载着行业的形象和信誉。而且，恰因其“小”，有着更为广泛的市场基础——未必人人投保大额寿险，但谁没经历过车船舟旅呢？眼下，“小保险”的问题还很多，解决不到位，保险业依然难获百姓认可。
　　保险监管重在事前防微杜渐。地方监管部门要深入市场，俯下身，睁大眼，不放过侵害保险人利益的 “小问题”。小问题往往连着大背景，小问题也往往酿成大麻烦。只有拔出萝卜带出泥，严加惩治，才能杜绝类似情况再现。查大案固然重要，若把 “小问题”也解决好，则更能真正体现管理部门的责任意识和工作效率。　　□曲哲涵