温家宝总理在政府工作报告中提出，要积极扩大国内需求特别是消费需求，增强内需对经济增长的拉动作用，并强调“要让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心”。今年的“3·15”因此更为群众关注。
　　在应对金融危机挑战、扩大内需之际，一些侵犯消费者权益的新动向值得注意。比如，最近有些地方的家电经营者打着“家电下乡”的旗号向农村居民销售劣质电器；一些上游生产企业倒闭了，下游的商家便不愿再为已售出的产品提供售后服务。
　　在拉动国内消费需求的过程中，不排除一些不良商人、企业欲“浑水摸鱼”，在产品生产、销售过程中以次充好、以假乱真，或者只顾赚钱、无视服务。随着国内尤其是农村消费需求“蛋糕”的进一步做大，相关的消费权益纠纷也会不可避免地增多，保护消费者权益的形势也愈加严峻。
　　在新一轮拉动消费过程中，消费信心的建立很重要。但信心的建立不仅需要鼓励，更需要建立良好的消费环境，加强对消费者权益保护的各项具体工作。
　　保护消费者权益是净化消费市场的重要手段，特殊时期需要特殊努力。各级市场管理部门和消费者权益保护机构应作出更大努力，促进企业履行社会责任，诚实守信，合法经营；同时，要切实加大对市场的监管和执法力度，坚决查处不法经营行为，为提升消费信心、拉动内需提供支撑。
　　□叶锋