禹城讯 冬季来临，本想为自己的新家装上暖气，过一个温暖的冬天，可谁料想，因水暖安装工的粗心大意，使新买的家具享受了一次“桑拿浴”。在工商人员的帮助下，禹城市的郑先生为自己讨回了公道。
　　原来，郑先生前段日子在该市某小区购买了一套新房，满心欢喜地准备入住。在安装取暖设备时，他就近联系了一家水暖器材经营部，从该处购进了暖气器材，并由他们进行安装。将近完工时，郑先生因有急事外出。见户主不在，安装工贺某草草收工，不仅漏装了一个排气阀的零件，而且也没有关闭连通暖气主管道的阀门。
　　可巧，当晚小区进行集体供热试运行，这下郑先生的新家可遭了殃，水从排气阀口直接喷出。第二天郑先生进门一看，刚买的新家具全在水里泡着。心疼之余，他找到暖器器材经营部要求赔偿，但经营部的负责人以没有告之要集体供暖为由，拒不赔偿。郑先生怀着愤怒的心情拨打了“12315”投诉电话。该市工商执法人员接到投诉后，立刻进行了细致的调查了解，并向经营部的负责人耐心讲解有关规定，使其认识到了责任，安装工贺某也懊悔不迭，当即承认了自己的粗心大意，并向郑先生赔礼道歉，经营部也对郑先生的损失进行了赔偿。 （宰德忠）