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群众有了“办事地图”
禹城78家单位发放便民手册
作者:孙健
  禹城讯 禹城市纪委以开展“机关效能建设年”活动为契机,以提高机关效能、优化发展环境为切入点,组织该市各部门、单位进一步精简审批事项、程序,编制了《便民服务手册》,打造“阳光政务”。
  《便民服务手册》以各部门、单位与经济发展、群众生活密切相关的事项为重点内容,主要包括部门、单位信息;办事事项、办事时限、所需材料、办事依据、办事程序、收费标准;制度建设;工作礼仪;监督投诉电话5个方面的内容。有了这本手册,办什么事、找什么部门,怎么办、找谁办等事项一清二楚,群众亲切地称手册为“办事地图”。目前,该市78个市直行政管理、执纪执法部门和窗口服务单位的《便民服务手册》已编制完成,并向社会发放。《便民服务手册》在方便企业、市民办事的同时,也给各部门、单位戴上了“紧箍咒”,强化了群众和社会监督。 (孙健)
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【第 A5 版:城市·社区】
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