近日听到一则信息：几位海外人士来华办理商务,事毕正待回返，在入住的酒店读到送进客房的 《人民日报海外版》，在报纸“旅游版”上发现了几处值得一看的景点，立即更改行程踏上了旅途。
　　在我的记忆中，前些年不少宾馆饭店都在大堂、客房或娱乐室里放置报纸，可这些年坚持此举者已日渐少见了。究其原因，饭店方面似乎异口同声——时代变了，彩电、电脑进了客房，谁还看报？此言差矣！
　　其一，电视、电脑是不能代替报纸的，这是由不同的传媒特质决定的。对于宾馆饭店而言，客人来自五湖四海，萝卜白菜各有所爱。有的爱看电视，也有的对电视不屑一顾。看电视时人是被动接受，此时节目不能彼时看。而报纸似百科全书，人手一份，可以自由选择，独自品味。现在有事可以办完事再看，今天看不完明天还能接着看，或随身携带在旅途中看，甚至还能成为独特的旅游纪念品。这些似乎更符合人们旅途中的实际需要。
　　其二，随着新闻改革的深入和报业技术的进步，如今的报纸，无论内容还是形式，愈来愈为广大读者喜闻乐见，喜欢看报的大有人在。对于旅游者而言，及时了解各地风俗民情、社会变迁等，本就是游趣之一，报纸正可以满足这种需求。
　　为旅客备份报纸，想旅客所想、供旅客所需，这应当是衡量宾馆服务质量的标准之一。在实际生活中这样的例子并不鲜见：一家硬件条件并不十分理想的饭店，因为给客人提供了订报等细致服务，让旅客倍感方便，从而提高了满意度。
　　要提高服务质量，留住客人，为旅客订份报纸不失为一个好举措。 □职伟