本报讯 6月20日，市委常委、政法委书记李传武，市委常委、市总工会主席陈永华在市人民来访接待中心公开集中接待群众来访。
　　市领导认真听取每位来访群众的陈述，详细了解情况，并批示有关部门和县市区认真调查处理，尽快给群众答复。
　　市领导指出，做好信访工作，对于全面贯彻落实科学发展观，促进社会和谐稳定，密切党群、干群关系，具有十分重要的意义。各级各有关部门要坚持以人为本，高度关注民生，把有效解决群众反映的实际问题、合理诉求，作为衡量信访工作成效的重要标准。
　　市领导强调，各级各有关部门要牢固树立固本强基的思想，抓基层，抓基础，抓队伍，重心下移、关口前移，努力提高妥善处理信访问题和化解各类矛盾的能力；要深入排查、化解社会矛盾，建立和完善“经常排查、定期分析，信息预警、事前防范，随时化解、应急处理，督导检查、责任倒查”的矛盾排查化解长效机制，以更高的标准和过硬的措施抓紧抓好信访工作。对群众反映问题符合实际又有条件解决的，尽快解决；对群众反映情理之中、法理之外的问题，要变通解决；对要求过高的不合理诉求，要做耐心细致的说服解释工作；对一些上访老户反映的问题，找出症结，寻求方法，使问题得到 “实事求是、合情合理”的解决。
　　当天，市领导共接待群众来访22起32人次。（记者 钟伟）