本报讯 去年12月份，市食品药品监管局政务公开触摸屏在市政务服务中心正式启用。在近半年的运行过程中，触摸屏的使用效果怎么样呢？记者对此进行了采访。
　　在窗口，记者正好碰到了宁津县某单位来窗口咨询办理许可证手续的陈女士。 “通过触摸屏，可以了解相关政策，还能随时了解所办事项的进展情况，既简单明白，又节省了时间，太方便了。”陈女士高兴地对记者说。
　　记者注意到，触摸屏共分4个板块，既能详细了解事项政策、服务指南、办件查询、公示公告，又能了解相关药品专业知识，还通过与相关网站链接，对药监行政审批工作进行全方位地展示。由于内容详尽、操作方便，从而提高了窗口行政审批的透明度和办事效率，保障了广大群众的知情权、参与权和监督权，深得办事客商的青睐和好评。据悉，截至目前，该局中心窗口共解答群众来电来访咨询756人次，受理各类审批事项221件，已办结206件，按期办结率达到了100%，客商满意率100%。
　　（记者 钟伟 通讯员 刘欢）