临邑讯 5月11日，邢侗街道办事处广场社区的朱召强，驱车带着妻女回老家，在回城的路上，发动机突然熄灭，不知所措的他想起了随身携带的《便民服务手册》，就按上面的号码给汽车维修部打了个电话，不到10分钟，维修人员就来了，很快把车修好了。
　　邢侗街道办事处社区工作人员对辖区的医院、维修部、家政服务、餐饮娱乐、服装百货等部门进行走访、调查，然后把每个单位提供服务的情况进行汇总、登记、整理，最终制成 《便民服务手册》。这本手册包含了街道内的各项服务项目。在 “衣食住行用”一栏中，明确记有街道内各家政服务、医疗机构、餐饮娱乐、百货商店、银行等单位的名称、联系电话和简单的业务介绍等；在 “计划生育服务”一栏中，则详细列出了 《流动人口婚育证明》和 《计划生育服务手册》等相关手续的办理程序……进入5月份以来，该办事处免费为社区居民发放 《便民服务手册》1.5万册，大大方便了居民。 （马俊杰）