本报讯 4月7日，某公司业务员孙先生登录德州海关网上服务大厅，轻点鼠标下载了《关税——进出口货物征免税申请表》，仅用3分钟就把表格填好并打印出来。他高兴地说：“海关网上服务大厅的开通，方便了企业进出口业务的办理，一些业务我们足不出户就能办好。”
　　开通网上服务大厅，完善门户网站，仅是德州海关提高机关效能、服务地方经济的一个缩影。今年，德州海关围绕市委、市政府“机关效能建设年”活动总体部署，结合海关工作实际，不断优化通关环境，提高服务水平，出台了9项措施，加快我市经济又好又快发展。
　　——深入落实“四个转变”服务理念。转变工作定位，“把关”与“服务”职能相结合；转变关企关系，建立彼此尊重、相互理解、合作共赢的新型伙伴关系；转变工作理念，实现从以管理为主向管理服务并重转变；转变工作方法，依托现代科技手段，运用风险分析等现代管理方法，营造既严密监管又高效运作、既依法行政又宽松快捷的通关环境。
　　——积极建章立制，狠抓落实，为企业提供高效优质服务。完善德州海关门户网站，建立网上服务大厅。建立通关应急工作机制，实行关务公开、首问负责等多种制度，增强执法透明度，提高工作效率。
　　——积极推广属地报关通关模式，提高通关效率，降低通关成本。目前，已实现山东省内所有口岸的进出口货物均可在德州海关办理报关手续；巩固完善了与天津海关的区域通关，并积极开展与有关陆路、空港口岸海关的区域通关合作。
　　——完善直通监管场站，充分发挥公用型保税仓库作用。
　　——积极应对加工贸易转型升级、限制“两高一资”等宏观调控政策，推行加工贸易纸质手册电子化和联网监管等新型监管方式，帮助企业调整经营策略，努力扩大我市进出口总量。
　　——贯彻执行国家税收优惠政策，主动为全市重大招商引资项目提供咨询和便捷通关服务。
　　——贯彻“守法便利”原则，积极促进企业信用升级。
　　——加大海关、外贸知识培训，为外向型经济可持续发展提供人才保障。
　　——加强海关统计预警监测，为领导决策提供可靠依据，为社会各界提供有关进出口信息。 （记者 唐晓颖 通讯员 郑中锋）