德城讯 在德城区东地街道办事处，无论是低保户还是优抚对象，只要一提起翟红艳这个名字，都会竖起大拇指。 “翟红艳是俺们大伙的和谐使者，不管谁家里有难处，她都想法给办。”优抚对象纪文山这样评价说。
　　翟红艳在东地街道办事处民政助理这个岗位上工作了10个年头，她心里时刻装着困难群众，经常利用休息时间骑着自行车走东家串西家，挨家挨户了解情况。哪家生活困难需要申请低保，哪家孩子上学需要救助，不用查微机和翻档案，她都了如指掌。去年，通过严格核查，有200多人被取消低保资格，为此，她得罪了不少人。有人劝她不要太认真，可她却说： “不管是谁的关系，只要不够条件，说什么也不能办。我不能做昧良心的事。”
　　都说翟红艳工作起来不要命。2003年5月的一天，翟红艳不顾高烧带病到低保户家中核查情况，中午回家时晕倒在地摔裂了肋骨，下午她忍着疼痛又出现在低保户家中。考虑到当时核查任务紧，翟红艳一天病假也没请。她摔裂肋骨的事，还是后来人们无意中从她丈夫那里听到的。
　　李洪臣是永庆社区的居民，夫妻双双下岗后，生活没了着落。翟红艳在走访时了解到这一情况后，便跑前忙后为李洪臣申请了低保，还为他找了一份清扫街道的工作。低保户林秀珍的女儿在德州九中学习成绩优秀，但因家庭困难面临失学。翟红艳又是找学校、又是跑企业，最终一位企业负责人被翟红艳的诚意打动，表示要帮其一直到大学毕业。
　　受到救助的居民送来的锦旗挂满了翟红艳的办公室，寄来的感谢信装满了一箱子。每当人们提到这些，翟红艳都谦虚地说：“我只不过做了点份内的事。”（方志勇 王守林 吕晓林）