你是否收到过垃圾短信？这些短信是否已经影响了你的心情和生活？在今年“3·15”国际消费者权益日来临之际，云南通信管理部门和电信运营企业共同探讨了治理垃圾短信的方法和措施。业内人士提出，电信服务涉及千家万户，要抵制它就得倡导绿色手机文化，形成消费者参与、政府监管、企业履行职责的全社会共同治理的机制。
　　记者采访了解到，几乎每个手机用户都收到过这样的短信： “XXX酒店招聘公关小姐，月薪3万元，外加提成，要求五官端正、身体康健、思想开放。” “本公司长期办理各种证书，包括注册会计师证、大学毕业证。”……
　　业内人士认为，这些垃圾短信不仅扰乱了信息服务的正常秩序，破坏了社会风气，侵害了消费者的合法权益，而且对电信运营商网络造成资源占用等后果。
　　云南省通信管理局市场处处长舒晓说，随着形势的不断发展，垃圾短信的内容和方式都发生了变化，要完全消除垃圾短信还存在着一些障碍。目前垃圾短信数量呈高速增长趋势，且由原来的单一用户发送转变为专业公司群发，并形成了产业；点对点垃圾短信涉及跨运营商发送的号码比较多，对其预防、发现和拦截都存在一定困难。
　　业内人士建议，要消除垃圾短信，必须形成消费者参与、政府监管、企业履行职责的全社会共同治理的长效机制。
　　电信运营商应采取必要的技术手段，对垃圾短信的接发进行监督和控制。政府监管部门和司法机关要加快对垃圾短信治理的立法进程，尽快明确对垃圾短信的定性标准及法律、法规依据，做到有法可依。相关企业要加强行业自律，主动拒绝接发垃圾短信，健全投诉、举报和监督处理机制，提倡不制作、不传播垃圾短信的良好行业风气。
　　此外，应积极开展 “红段子” “e拇指文学”等绿色手机业务，由用户创作、消费、使用、传播一些先进、健康的文化内容，营造洁净的手机环境。
□李倩