她领导一个基础并不雄厚、历史甚是短暂的地方金融单位，连续两年夺得山东省唯一的“全国一类城市商业银行”称号，2007年在全国城市商业银行中综合排名跻身前25位。
　　她从不安于现状，总是追求卓越，大力实施竞争上岗、社会化押运、办公车辆改革、支行会计主管委派制、客户经理制以及星级综合柜员制等一系列改革，让活力和生机充溢商行。
　　她是一个企业家，但目光决不局限于企业和利润，而是关注民生、恪守社会责任，在担任德州市女企业家协会会长的同时，还兼任德州市慈善总会名誉副会长。
　　她就是德州市商业银行党委书记、董事长孙玉芝。
　　从满天星到一团火，在对美好事业的不懈追求中，孙玉芝带领她的团队订立高目标，完成三级跳，实现新跨越
　　2004年12月7日，德州市商业银行挂牌运营。孙玉芝作为首任“掌门”，主持制定了以年均增长速度高于15%为通领的三年发展规划，确定到2007年末，资产总额实现70亿元，存款余额67亿元，贷款余额47亿元，三年实现拨备前利税4.2亿元，拨备税后纯利润实现1.3亿元，资产充足率保持8%以上。努力实现了一年迈大步，二年大发展，三年换新颜。
　　她带领全体人员，向看似不可能的目标发起冲刺，赢得梦想成真。截至2007年12月31日，全行资产总额达到82.1亿元；各项存款余额72.2亿元；各项贷款余额52.5亿元；资本充足率9.17%，超额完成了第一个三年发展规划。从主要经营指标实现情况看，不啻于再造一个德州商行。
　　准确定位保证科学发展，优质服务赢得发展空间。她以战略家的思维谋划发展思路

“商业银行的成立只是事业序幕的拉开，我们需要理念、体制、素质等诸多发面的跨越，才能打造精英团队，迈向良好银行，实现可持续发展”。孙玉芝如是说。
　　思路决定出路，定位影响地位。商行成立后，孙玉芝深入调研，了解企业和居民的金融需求，按照科学发展观的要求，提出了“地方金融、市民银行”的市场定位，确定了“地方金融，关注支持德州经济；市民银行，关爱提升市民生活”的经营宗旨，并结合德州经济发展速度及商行经营实际，制定了以年均15%以上增长速度为主要内容的三年发展规划，并以改革作为发展的突破口，大胆推出了竞争上岗、社会化押运、办公车辆改革、支行会计主管委派制、客户经理制以及星级综合柜员制等一系列改革，进一步增强了商行一级法人的体制优势，提高了综合发展能力。
　　创新保证发展，服务提升效益。孙玉芝在事业上是一个永不满足的人，她把2007年作为创新发展年，不断推出新产品、新业务、新举措。2007年9月12日，德州市商业银行长河卡隆重发行，并取得了良好的业绩，目前已经发卡5.6万张，卡内存款余额2.3亿元，创国内同类银行卡的奇迹；单位被授予 “山东省银行卡工作先进单位”、“全省银行卡成功交易测评第一名”、“全省银行卡交易质量稳定奖”；外汇业务顺利上线，本外币一体化服务格局搭建完成；与此相同步，十余种金融新产品相继推出，通过金融与相关经济活动的有效嫁接，进一步提升了该行金融服务的功能和品位。
　　着眼可持续发展，不断推进制度建设。她把德治、法治和文化建设融为一体，打造核心竞争力
　　其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。作为商行的法人代表，孙玉芝深知个人操守和道德品质是保证班子和队伍战斗力的重要保证。多年来，她讲党性、重品行、作表率。她和班子一班人坚持科学发展观，积极谋求企业规模、速度、质量的协调发展；她坚持以解决实际问题为手段，以促进团结发展为目的，拉出工作清单，明确责任部门、责任人和解决时限，切实抓好解决。如长期以来困扰部分职工生活的水、电问题，在她的亲自过问下，顺利得到解决，受到全体员工的一致好评。
　　孙玉芝深知，制度建设更具有长期性、根本性，更能保证事业的可持续发展。她主持制定了相关制度，对基本建设、科技投入、大额采购等大项支出，要求全部经过行财务审查委员会研究决定，通过招标方式进行；对于抵贷资产及其他非信贷资产的处理问题，坚持阳光操作，积极推行招标拍卖的办法，坚决杜绝人为因素的干扰；对于贷款发放等授信工作，商行形成了分层次授权机制，并制定了明确的操作规程，建立了贷款审查委员会和贷款责任人制度，有效防止了贷款问题上的个性化倾向和个人因素；对于用人问题，坚持公开、公正、公平、择优的原则，通过推荐、评议、考试、答辩、公示等环环相扣的流程，并建立了人才储备库，不搞“一言堂”、“一家亲”，确保优秀人才脱颖而出。
　　预防、化解金融风险，是执政能力和领导水平的直接体现，德州市商业银行做到了成立以来无案件，无重大责任事故，无违法、违纪、违规情形，这与孙玉芝的努力密不可分。她恪守好董事会作为全行经营与管理最终责任，对重点部位、重点业务、重点环节、重点人员，加大操作风险、道德风险防控措施，提前预设、防患未然；建设遵规守纪文化，把2007年确定为“合规文化建设年”，通过多种方式，如到监狱进行警示教育、组织“亲情总动员”等活动，为干部职工遵纪守法营造内外环境，使干部职工面对违规行为不能为、不敢为、不愿为；建立以风险调整后的收益率和经济资本增加值为核心的考核体系，增强科技在防范风险中的作用，逐步走向经营运行事前、事中、事后的全程控制，增强了全行风险预警、管控、处置等各方面的能力和水平。
　　生有涯、业无穷。着眼于商行事业可持续发展，孙玉芝和班子一班人在充分调研、科学论证的基础上，研究制定了商行未来三年的发展规划，为商行未来绘就了蓝图。根据这个规划，未来三年，商行将在建设公众化的零售银行、现代化的综合银行、高效能的流程银行、社会化的上市银行四个方面取得新的突破。而就在2008年迎春花即将开放的时节，商行已经完成了流程再造、业务转型的各项准备，商行事业由此即将掀开新的篇章。
　　进而思德，为富求仁，孙玉芝始终把企业社会责任置于心头
　　孙玉芝非常重视商行社会责任的发挥，仅2005至2007年，商行及干部职工向社会累计捐款达到60万元，每年儿童节、重阳节她都不忘到社会福利院、养老院看望孤残老人和儿童。2007年被德州市慈善总会任命为名誉副会长。她积极参与女企业家协会开展的各类活动，为更好地推动女企业家事业的发展出谋划策，出资出力，被推选为德州市女企业家协会会长。
　　她是一个进取的女性，用坚强的意志和执着的追求，在金融事业的广阔天地中，催开绚丽的花朵；她是一名坚韧的跋涉者，以巾帼不让须眉的勇气，书写着人生的华章；她是一位可信赖的的带头人，引领商行团队同心同德，在创业的道路上，留下了坚实的奋进足迹！
　　在她的带领下，德州商行获得全市 “富民兴德”劳动奖状先进单位荣誉称号；全省银行业 “小企业贷款工作先进单位”、荣获支持地方经济建设一等功，全市税收贡献先进企业称号。她本人2006年被评为 “中国优秀企业形象管理工作者”、山东省 “优秀思想政治工作者”、入围山东省“齐鲁十大创业女性”候选人。2007年被评为德州市 “人民好公仆”，撰写的论文 《刍议城市商业银行的发展趋向》荣获全国二等奖。本报记者王刚 通讯员刘拥军