听说德城区新湖街道办事处丰华社区有一个专为老年人开设的聊天室，笔者感觉很新鲜，近日专程来到丰华社区探访这个聊天室。
　　走进聊天室刚好碰到居民郭大爷在向聊天室管理人员述说自己的烦心事。原来，郭大爷在家和儿媳产生了矛盾，两人拌了几句嘴，于是气呼呼地来到聊天室。“咱们老了，许多看法和年轻人不一样了，要多从他们的角度考虑问题，这样你就能理解他们了。”几个社区工作人员这个一言、那个一句，一会儿郭大爷气就消了。
　　丰华社区聊天室是去年5月份成立的。“一家人过日子，难免有个烦恼事，作为邻里之间也会有个磕磕绊绊。这些如果得不到及时化解，可能会引发矛盾的加深。自从建立了社区聊天室，居民有了倾诉心事和谈心的地方，许多矛盾在聊天中得到化解。”社区党支部书记潘玉梅说出了建聊天室的初衷。
　　聊天室每周一、三、五定时开放，每一次聊天室内都聚满了社区居民，他们聚在一起或讲故事、谈论时事，或唠家常、说知心话、诉烦心事。为了让大家有话可聊，居委会还专门设定了许多话题，供居民参考。说起聊天室的好处，居民王大爷赞不绝口：“在这里与街坊邻居聊聊天、唠唠嗑，半天时间一下子就过去了，感觉既充实又有意义。”自从老伴去世以后，王大爷心里一直很烦闷，在邻居们的提议下他走进聊天室，通过和大伙儿聊心里话，王大爷心情好多了。
　　前不久，几位老年人不约而同地来到聊天室，闲谈之中说起老年人也该为社区做点什么。74岁的社区居民吴瑞民说：“如今，社区处处想着居民，咱们这些老年人不能光闲着，也得为社区做点力所能及的事。”
　　“对，那咱们不如组建一个老年人义务巡逻队，没事溜达溜达，不仅能维护社区治安，还能锻炼身体。”83岁的居民曲连忠说出了自己的想法。就这样，在老人们闲聊中，丰华社区建起了一支老年义务巡逻队。
　　聊天室还是社区收集居民意见的一个重要渠道，大家在这里无所顾忌地畅所欲言，提了很多好的建议和意见，根据大家的要求，社区成立了文艺队、印发了邻里联系卡……
　　□方志勇 王守林