全市提高机关效能工作会议后,市人大常委会机关迅速组织全体干部进行学习讨论,深刻领会市委、市政府开展机关效能建设年活动的重要性和紧迫性,明确总体要求和工作重点。活动中突出抓好以下几项工作:
一、强化监督实效,保障和促进经济又好又快发展。始终把监督工作放在重中之重的位置,真正抓紧、抓实、抓细、抓出成效。紧紧抓住经济和社会发展中带有全面性、根本性的重大问题,人民群众关心的热点、难点问题,确定常委会审议议题和执法检查内容。做到发现问题,提出建议,跟踪督办,达到监督和支持的有机统一。
二、深入实际调查研究,为党委领导建言献策。逐步形成以调研为主线、以工作要点为面的调研机制,围绕市委确立的实施工业强市、科教兴市、民营推动、开放带动、服务业拉动五大战略,进行深入调研,及时向市委提出切实可行的建议和意见,促进经济和社会发展。
三、加强制度建设,完善工作运行机制。以建立规范、优质、高效的运行机制为目标,严格日常管理,积极创造良好的工作环境,保证机关工作高效有序进行。健全完善各项制度,把制度建设作为加强机关工作的一项重点,进一步健全完善机关学习、党组织工作、信访工作和老干部工作等方面的规章制度,使各项工作有章有循,促进机关工作更加规范化、制度化。
通过开展机关效能建设年活动,进一步增强机关干部的凝聚力和战斗力,建设一流队伍,争创一流水平,高质量地完成各项工作任务,确保市人大及其常委会依法行使职权,为全市科学发展、和谐发展、跨越发展做出积极的贡献。
市经委
将着重抓好以下四点:
一是坚持想大事、谋大事、议大事,广泛开展解放思想大讨论,进一步拓宽发展思路,为市委、市政府当好大参谋。
二是充分发挥工业强市战略牵头部门和具体实施部门的作用,抓好市委、市政府决策和决议的贯彻落实,当好先锋官。
三是牢固树立“和谐为本、企业为尊”的服务理念,进一步转变作风,提高效率,为企业发展保驾护航,当好服务员。
四是以思想政治建设为基础,以能力建设为重点,大力加强机关建设,提高干部队伍的整体素质和能力。
市民政局
在2008年“机关效能建设年”活动中,全市民政系统着力抓好两个方面的工作:
一是扎实工作,全面提高工作水平。总体思路是:努力实现一个新突破,三个巩固提高,四个更加规范。一个新突破。即:大力推进慈善事业创新发展,力争募捐资金达到全省平均水平。三个巩固提高。即:巩固社会救助成果,进一步健全完善城乡低保、五保供养、救灾救济等项制度,重点抓好各项救助资金的落实到位和足额发放,特别是把市政府列入十件实事的农村低保提标和建立实施城乡医疗专项救助制度落实好,确保农村低保补助标准由2007年的800元提高到900元;五保供养率达到70%以上,各项制度更加规范、公开、透明;巩固双拥创城成果,确保各项优抚安置政策落实到位,为新一轮创城奠定坚实基础;巩固村委会换届选举成果,全面推进村务、居务民主管理,落实保障人民群众的知情权、决策权、管理权和监督权。四个更加规范。即:严格依法行政,巩固民间组织清理规范成果,积极推进行业协会与政府部门的脱钩分离工作,婚姻登记合格率达到100%,火化率达到98%以上,地名管理工作更加规范完善。
二是强化措施,确保各项工作目标的实现。一是加强机关队伍建设,提高整体素质。抓好干部队伍的培训,加强思想道德、政策法律和业务知识的学习,提高干部的业务素质能力、工作效率和执法管理水平,把民政干部队伍建设成思想过硬、作风扎实,团结奋进、勇创一流,廉洁高效、勤政爱民的战斗集体。把市委、市政府关爱民生的各项部署送到人民群众的心坎上,真正成为联系人民群众的桥梁和纽带。二是加强制度建设。建立完善深化机关服务承诺制、限时办结制、首问负责和一次告知制、集中办理和联审联办制、党风廉政建设责任制,形成用制度管权、管事、管人的长效机制。
市广播电视局
2008年,围绕市委、市政府开展的“机关效能建设年”活动,市广播电视局重点从四个方面作好工作:
一是以宣传工作为中心,大力提升业务能力。按照活动的总体部署和阶段性安排,及时对业务骨干进行重点培训和督促指导,充分运用广播电视多种手段和形式,开设专题专栏,对“提高效能、优化环境”有关政策措施进行多角度、多层次的全面深入报道,宣传先进,鞭策后进,在全社会营造出关心、支持、参与机关效能建设的良好氛围。
二是以事业建设为基础,不断增强竞争实力。信息产业发展日新月异,广播电视事业受到很大的挑战和冲击。新的一年,我们要加大技术改造和更新力度,不断改进和强化效能建设的硬件条件。加快推进全市有线电视“村村通”和提高入户率,年内各县市入户率均达到75%以上。扩大广播电视节目的覆盖率和收视率,提高社会和群众的满意度,在行业竞争中保持优势。
三是以制度建设为依托,提供长效发展动力。近年来,我局狠抓“制度建设”和“规范管理”,政风行风建设成效明显。在“机关效能建设年”活动中,我们要不断总结改革创新成果,建立健全工作运行、监督管理、核查落实制度和激励竞争机制;认真履行服务承诺,继续打造好市广电局“声屏相伴,精彩无限”的机关服务品牌,使广播电视事业实现持续健康快速发展。
四是以队伍建设为保证,又好又快形成活力。今年要以效能建设为核心,认真制定活动实施方案,更好地把它与党风、政风、行风建设结合起来;与政治学习和业务培训结合起来;与内强素质、外树形象和打造精品、争先创优结合起来,使全局干部职工团结一致、齐心协力,充分调动各方面的积极性和创造性,为全市经济又好又快发展作出新的更大的贡献。
市人事局
在全市上下深入开展 “机关效能建设年”活动,是落实科学发展观、再创环境新优势的生动实践,是实现新跨越、建设新德州的重大举措。作为主管人事、人才工作的职能部门,我们将以全面贯彻党的十七大和省、市党代会精神为动力,紧贴中心、服务大局,全面提升行政效能,着力塑造“人和事公”服务品牌。
坚持以改革创新为动力。把解放思想作为推进工作的重要前提,严格制度规范,强化队伍建设,活化体制机制,努力做到在奋发有为中提升境界,在争先创优中打造亮点。大力倡导现代人事、开放人事、法制人事、和谐人事新理念,优化公务员队伍结构,稳步推进行政管理体制、事业单位和分配制度改革,积极探索军转干部安置工作新途径。通过不断深化各项改革,构筑符合科学发展观要求、灵活高效、充满活力的人事工作新机制。
坚持以人才强市战略为主线。树立“以人为本,人才至上”的理念,深入实施科教兴市、人才强市战略,完善激励政策和考核办法,健全柔性流动机制,大力培养、选拔、开发、引进各类人才,使更多优秀人才来德州施展才华、建功立业。突出抓好专业技术、经营管理和高技能人才队伍,加快引进拥有创新成果、通晓先进管理知识、善于运作科技资源的高层次、复合型人才,努力使人才流向得到有效改善、结构进一步优化、分布更加合理,激发各类人才创新活力和创业激情。
坚持以公益性服务为灵魂。把提供优质公共服务作为服务全局、服务群众最直接、有效的载体,强化服务为本、服务为先、服务为荣、服务为责四种意识,突出公平、公正、公开,摒弃部门利益,强化社会效益,规范权力运行,拓宽服务领域,努力做到职责明晰、标准统一,服务周全、践行承诺,提高广大群众的满意度。
坚持以固本强基为关键。以基本制度建设、基础资料积累、基本功训练和信息化建设“三基一化”为重点,抓好基础工作、规范运行和素质提升,大力推进制度化、规范化建设。通过内强素质、外树形象、改进作风、高效施政,敬业奉献、廉洁自律,以良好的精神风貌开创人事工作新局面,为全市科学发展、和谐发展、跨越发展做出新的更大贡献。
市交通局
在今年全市“机关效能建设年”活动中,市交通局将以关注民生、保障民生、改善民生为重点,加快建设法治机关、服务型机关和效能机关,重点实施“六大工程”,办好“七件实事”:
“六大工程”主要内容:一是新改造农村公路1000多公里、危窄桥梁150座,新增农村客运线路60条,投放客运班车360辆,全面实现所有行政村通油路、通客车;二是实现青银高速济南绕城北线全线竣工通车,开工建设德滨高速公路,年内完成征地拆迁和部分路基土方、桥涵建设任务;三是升级改造德州汽车总站,为群众出行提供更加优良的乘车环境;四是建成41个乡镇客运站,按照“四位一体”的模式,同步建成乡镇交管所、农村公路管理站和农村客货运输管理办公室,进一步提升基层交通管理服务水平,加快城乡交通一体化进程;五是在全行业推行交通标准化、规范化、集约化和人本化管理,提高交通科学管理水平;六是完成东方红路东接陵县公路减河大桥工程,促进中心城区与陵县的对接。
“七件实事”主要内容有:一是全面推行“一站式”交通行政服务,大力削减行政审批事项,交通法律法规、行政许可事项公开率达到100%;二是全面实施电子政务,设立交通咨询投诉中心,逐步实现网上审批;三是完善机关服务承诺制、首问负责制和一次告知制,严格实行限时办结制,落实责任追究制度。四是开展执法队伍整顿活动,推行准军事化管理,分层次、分批次开展交通执法人员培训,培训覆盖面达到100%,对所有交通执法人员进行一次考试,考试合格者持证上岗,不合格者调离执法岗位。五是全面推行交通规费同城通缴、银行代收、银行划账等缴费方式。六是对完全从事田间作业的拖拉机免征养路费,对农机跨区作业实行免缴通行费政策。七是开通德州与济南机场定线接驳客运包车,实现空地两种运输方式无缝衔接,方便旅客出行。
市环境保护局
市环保局在2008年将以高昂的精神状态,以更高的思想境界、更优良的工作作风、更严格的工作纪律,促进政风行风转变和机关效能提高。今年主要抓好以下三点:
一是抓服务,提效能。我们将坚持服务承诺制、首问负责制和一次告知制,强化政务公开,简化办事程序,减权放权,形成一个高效运转机制,优化服务水平,提高机关效能,使每项工作就能具体到单位科室和个人,使每个人都能做到守土有责,责权统一,使每一项服务都能体现效能的提高。
二是抓执法,优环境。今年市环保部门的主要任务就是打好三个硬仗,即污染减排、关闭草浆生产线、重点流域整治,彻底改善环境质量。我们将以环保执法为总抓手,进一步规范执法程序,突出重点工作,维护群众利益,优化发展环境。
三是抓队伍,促行风。加强队伍建设,在全局开展机关效能建设活动,健全教育培训机制,制定政治理论、业务学习及各项培训制度,建设学习型机关,提高干部队伍的整体素质和水平。通过抓队伍促进政风行风转变,牢固树立环保部门的良好形象。
市农业局
作为主管全市农业与农村经济发展的市政府工作部门,具体承担着领导和组织社会主义新农村建设的重任,在机关效能建设工作上必须争当先锋、打好头阵。确定以扎实开展系列集中活动为总抓手,全面提高机关效能,举力推进全市农业农村经济的超常跨越发展。
一是抓好机关效能建设的组织领导到位。成立了由党委书记、局长任组长,纪委书记任副组长,纪委牵头,办公室、人事科、法规科、经管处等相关单位全员参加的局机关效能建设工作领导小组及日常工作机构,全面负责组织、协调、检查、督导,确保建设年活动的顺利开展。
二是抓好机关效能建设的工作制度创新。我们将现有工作制度,认真总结分析,及时梳理完善,形成了5个方面、21项、226条制度。坚持每周三、周五学习日制度,既学习政治理论知识、专业知识,又回顾分析效能建设工作,边学习、边分析、边创新、边实践,切实增强制度机制创新活力。
三是抓好机关效能建设的实效性。坚持“为民、务实、清廉”,切实把“机关效能建设年”活动体现在为民办实事上。市农业局确定2008年突出抓好推进粮食高产创建、测土配方实肥等十大工程,同时要求各县市区局都确定并提报一件为民所办实事。将这些直接涉及农民群众切身利益实事,作为全市农业部门工作的重中之重,加大力度,强化措施,高效实施,检验农业行政工作制度的实效性,适用的继续坚持,不适用的坚决改进,以工作实践促进机关能效能建设。
四是抓好机关效能建设的考评奖惩兑现。结合农业部门的实际,认真制度科学完善的考评办法。将涉及农业发展全局的重点工作,逐项量化、细化、具体化,分解落实到责任领导、责任单位、责任人,实行定事、定人、定时、定责、定奖惩的“五定”责任制,一月一督导,一季一考核,半年一初评,年终兑现奖惩。考评结果将作为评价局属单位、各县市区农业部门领导班子及其工作人员的重要依据,与干部的提拔使用和评先树优挂钩,从而促进各级农业部门广大干部进一步转变工作作风,不断提高工作效能。
市地税局
我们地税系统将以开展“机关效能建设年”活动为契机,鼓干劲、真查摆、找差距、定措施、抓整改,着力提高税收工作效能,全面提高税收服务质效。
一是以数据大集中为依托,有效减轻基层和纳税人负担,真正提高税收管理质效。
二是以落实税收执法责任制为手段,规范执法行为,实现对税收执法各环节的有效监督,真正提高税收执法质效。
三是以“征纳相盈”地税服务品牌为载体,牢固树立“服务经济、服务社会、服务纳税人”的“三服务”理念,在全系统统一推行“前台受理,后台监督,前后台兼顾”的服务模式,实行税收服务星级化管理,真正提高税收服务质效。
总之,我们地税系统将坚持“教育”为先,“机制”为重,“实干”为主,“质效”为本,真正将这次活动成果体现到提高税收管理质效上、体现到提高税收执法质效上、体现到提高税收服务质效上,为全市经济又好又快发展,实现新崛起、建设新德州做出新贡献!
市国税局
开展机关效能建设年活动,是我们国税部门查找不足、加强自身建设、提高税收执法和服务水平、更好地服务于经济发展的难得机遇。
一、加强组织领导,确保工作实效。成立由各级“一把手”为组长活动领导小组,制定实施方案和配档表,扎实深入地开展“机关效能建设年”活动。同时,叫响“两个看齐”,班长在班子中叫响向我看齐,班子成员在全体同志中叫响向我看齐。
二、围绕五项基本目标,找差距、定措施,促工作。一要进一步转变机关作风。开展做“人民满意公务员”活动,围绕纳税人切身利益和基层干部普遍关心的问题,落实“两个减负”措施,切实减轻纳税人和基层税务机关的负担。二要进一步提高工作效率。进一步明确分工,优化流程,压缩管理环节,提高工作效率。同时,深化目标管理考核。三要进一步推进行政执法透明化。认真落实各项法律法规的规定,促进行政执法透明化。对外,围绕税收执法权运作的重点环节,开展事前、事中、事后过程的公开。对内,围绕群众关心的焦点、热点、难点问题 “阳光行政”。四要进一步规范干部行为。一方面,坚持“崇法重德,和谐发展”的理念,深入推进国税文化建设,注重干部行为养成,规范干部行为。另一方面,完善目标管理考核、税收执法责任制和党风廉政建设责任制“三位一体”考核机制,加强行政执法监督。五要进一步强化工作落实。在系统上下继续唱响抓落实的主旋律。完善抓落实的长效机制,增强工作落实力。
三、抓好工作结合,做到开展活动与做好本职工作两促进、双丰收。一是依法加强税收征管,组织好税收收入。二是贯彻落实好各项税收政策,促进企业优化产业结构和产品结构,增强竞争能力,实现经济社会协调发展。三是注重规范税收秩序,促进税收分配的公平正义。
市工商局
全市工商系统将坚决贯彻执行市委、市政府的部署,以提高执行力和公信力为目标,大力加强机关效能建设。
一、开展机关思想纪律作风整顿,营造和谐进取的工作氛围。为切实提高服务发展的能力,市工商局开展了思想纪律作风整顿活动。以切实解决实际问题为落脚点,围绕服务态度、办事效率、职业道德、公正执法、廉洁自律等重点,深入剖析自身存在的问题,找出整改措施。
二、以提“能”为目标,推进学习型组织建设。为切实提高干部职工的履行岗位职责能力、服务发展能力和依法行政能力,我们制定完善了干部教育培训计划,切实加强政策法规、业务知识等方面的培训,在干部职工中牢固树立终身学习理念,推进学习型组织建设。
三、以促“效”为目标,完善工作手段和机制。在完善工作手段和机制上下功夫,确保提速提效。一是积极发展电子政务,推行网上年检。我们将进一步强化软硬件建设,提高网上年检率,市局要达到100%,县局达到80%以上。二是完善政务公开制度,接受社会监督。将工商部门执行的法律法规、执收的各项规费及其依据、标准全部上网公布;个体工商户缴纳的管理费在所在辖区工商所公示;各业务科室和窗口单位按照政务服务承诺的要求,严格兑现服务承诺。三是适应现代行政管理需要,推行行政审批代理制。四是启动全市12315消费者申诉举报系统。建立全市统一受理、限时办结并与其他部门配合联动的快速反应机制,切实维护消费者的合法权益。五是落实好执法和检查活动登记备案制度。六是继续完善首办责任制、AB角制等工作流程,切实提高服务效率。
四、继续实行目标管理考核办法,猛促工作落实。发挥目标管理考核的引领和导向作用,修改和完善了 《2008年工作要点及考核办法》,按照突出科学发展、突出基础、突出增量、突出人均的原则,从15个大的方面对全市工商系统的工作进行百分量化考核。使目标管理考核办法成为促进工作落实的总抓手,以此推动各项工作的落实。
市国土资源局
国土资源工作,关系国计民生,关系全市经济发展和社会稳定,按照市委、市政府提高机关效能优化发展环境工作会议要求,围绕提高机关效能,优化发展环境,2008年全市国土资源系统重点做好以下工作:
第一,高举两面旗帜,努力实现发展与保护的双赢。当前国家继续实行从严从紧的土地宏观调控政策,但随着工业化、城镇化进程的加快,土地的供需矛盾十分突出。2008年,全市国土资源管理部门将高举保护资源和保障发展两面旗帜,构建保障科学发展的新机制,解放思想,提升境界,牢固树立在发展中保护、在保护中发展的理念,切实做到既坚决保护土地又依法保障用地,做到“定位提效”。一是认真落实耕地保护措施,确保全市耕地总量占补平衡。二是继续深入贯彻落实国家宏观调控政策,严把土地闸门。三是全面推进节约集约用地,破解土地制约瓶颈,保障全市经济社会发展科学合理建设用地需求,实现发展与保护的双赢。
第二,树立大局意识,正确处理执法与服务的关系。把国土资源工作纳入到促进全市经济发展和社会稳定的全局中去筹划,严格执法、热情服务,做到“服务提效”。在执法方面,严格保护土地,加强土地动态巡查,把一切违法用地行为消除在初始和萌芽状态;加强土地信访工作,全力维护农民的合法权益;在服务方面,积极推进土地利用总体规划修编,为全市经济社会发展提供发展空间;全力推行节约集约用地,按照“挖掘增量、盘活存量、提高容量”的要求,采取清理闲置土地、运作储备土地、开发利用低效、空闲土地等手段,盘活存量建设用地;制定提高土地容量的政策措施,向规划要土地、向空间要土地、向效率要土地,提高土地资源承载能力;全面推进工业用地“招拍挂”出让,严禁低价出让工业用地,确保全市重大工业项目及时落地;积极开展第二次土地大调查,为全市科学合理利用土地提供基础数据。
第三,加强机关效能建设,提高服务水平和工作质量。认真落实市委、市政府优化发展环境的各项要求,做到令行禁止。增强全系统干部职工服务大局、依法行政、廉洁勤政、干事创业四种意识,做到“机制提效”。大力推行首问责任制、一次讲清和“限时办结”等制度,用制度规范国土资源工作人员的从政行为;继续在全市国土资源系统开展“八个不让”工作人员守则;把“机关效能建设年”与国土资源系统 “完善体制、提高素质”活动相结合,以加强学习、搞好本职工作为重点,全面提高国土资源干部职工的政治素质、业务素质和综合素质;完善窗口办文制度,实行一次性告知、零距离服务和一条龙审批,加快手续办理,杜绝不正之风;切实为企业和群众提供高效快捷的便民服务,变坐等审批为上门服务,变低效服务为高效办理,变简单服务为全方位服务;对重点建设项目开辟“绿色通道”,提前介入,搞好服务,优先安排用地指标,切实加快用地审报批速度,保证重点项目顺利实施。
人民银行德州市中心支行
2008年,我们将按照市委、市政府的工作部署,结合自身实际,积极主动的加强机关效能建设,不断提高政风行风建设水平,为以实际行动支持全市经济发展环境持续优化。重点做好以下几个方面的工作:
一、开展提高服务效率、树立央行形象活动。将市委、市政府加强机关效能建设活动与人民银行具体职责相结合,在辖区广泛开展“提高服务效率、树立央行形象”活动,以此推动进一步增强服务意识,提高服务效率。一是做好支付清算、经理国库工作,保证资金运转畅通。二是加强货币流通管理和人民币反假工作,确保人民币正常流通。三是加强反洗钱和征信管理工作,维护金融稳健运行。
二、优化农村金融生态环境。去年,我们在优化金融生态环境方面做了许多扎实的工作,打造了“资金洼地”效应,提升了资金吸引能力。今后,我们将继续将优化改善金融生态环境作为优化全市发展环境的着力点来抓,重点优化农村金融生态环境。一是主动加强与政府有关部门的联系,在农村地区构建“政府主导、央行参谋、部门联动、社会参与”的工作机制,开展农村金融生态环境示范点建设,发挥好以点带面的作用。同时,开展对农村金融生态环境建设的考核评价,发挥好正向激励作用,进一步营造宽松的支农环境。二是加强农村信用体系建设。重点开展农村诚信教育,健全农村信用信息征集机制,完善农村信用评价机制,推动建立多种形式的农村信用担保体系,推动开展信用户、信用村评比工作,从而不断加强农村信用体系建设,充分发挥金融支持新农村建设、构建社会主义和谐社会的重要作用。
三、大力做好政务公开工作。主要是对政务公开内容进行全面梳理,编制完成政务公开目录和政务公开指南。同时,健全政务公开制度,确保政务公开工作的规范化。抓好投诉机制和责任追究机制建设,将各单位、部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公布,加强依法行政,提高办事效率。
市质检局
市质监局将切实转变工作作风,提升工作效率和服务水平,严格规范执法执纪行为,着力为全市经济发展保驾护航。
一是加强机关效能建设,进一步提高工作效率。大力开展“机关效能建设年”活动,以规范化、标准化、科学化为目标,完善内部管理制度,深化推行政务公开,全面落实首问负责制、限时办结制、特事特办预约制、集中办理和联审联办等工作制度,营造“公开透明、阳光操作”的政务环境;继续深入开展“花钱买批评,举报有重奖”活动,对履职情况进行跟踪监督,畅通投诉渠道,建立长效机制;严格规范行政审批,简化审批程序,缩短审批时间,提高办事效率;充分发挥职能优势,不断演绎服务内容,升级服务水平,改进服务方式,规范服务程序,以服务树形象、创一流。
二是大力优化发展环境,进一步增强质监部门的服务意识。牢固树立“执法为民、科学执法”的理念,增强机关部门和工作人员服务发展、服务基层、服务群众的意识和能力,杜绝乱收费、滥处罚,制止和消除不作为、乱作为和慢作为。行政执法做到对新开办企业一年内发生的一般质量问题不予处罚,对重点帮扶的企业发生的一般质量问题不予处罚等五个方面的 “五不罚”;监督检查做到对国家级、省级名牌产品、免检产品免于监督检查,对获国家、省质量管理奖、市产品质量奖企业的产品免于监督检查等五种情况的“五不查”;服务企业方面做到免费为新办企业首次送检产品检验;免费为下岗职工开办的企业、困难企业提供质量管理培训、技术咨询、技术服务和标准查询;免费为残疾人员开办企业生产的产品进行监督检查等七个方面的“七免费”。同时,大力实施名牌带动战略,积极帮助企业争创名牌,鼓励企业做大、做强,增强企业的知名度。
市供电公司
近日,市委、市政府召开会议,对进一步提高机关效能、优化发展环境作出了全面部署。电力供应关系各行各业,电力服务涉及千家万户,优化经济社会发展环境,全市供电系统责无旁贷。具体到工作实践,将认真把握、全面落实“三个一”的工作举措:
一是突出“一个中心”。要始终以服务全市经济社会发展为中心,不断优化电网结构和资金投向,确保电网适度超前发展,为政府吸引投资、企业扩大生产提供坚强的电力保障。
二是把握“一个特点”。要根据电网运行特点,强化超前管理和防范,确保电网安全运行,为经济社会发展提供充足有序的电力供应。
三是坚持“一个宗旨”。要以“四个服务”,即服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展为宗旨,落实“光洒万家”品牌服务的规范标准和工作机制,以超值服务、零距离服务,满足各类客户的个性化服务要求。
“情架彩虹、光洒万家”是我们不懈的追求,“机关效能建设年”活动,为我们提供了最广泛、最直接、最有效的载体和途径。我们将与社会各界更加紧密地携起手来,以不断增强的交流、日益增进的友谊、持续提升的服务,为“实现新崛起、建设新德州”做出新的更大的贡献。