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省创优初审检查团第二组检查我市创优工作
作者:钟伟
  本报讯 10月16日,省创优初审检查团第二检查组检查我市创优工作。
  第二检查组先后到步行一条街、扒鸡美食城、市政务服务中心、德州学院、德州学院继续教育学院、国商旅行社、喜来登大酒店、豪门粥屋、土大力、新湖风景区、香格里拉大酒店、美丽华大酒店等处进行检查指导。
  在步行一条街,检查组检查了图文标识、厕所等硬件设施,并对环境的布置和卫生维护情况进行了详细的询问。
  在市政务服务中心,检查组仔细查看了有关旅游景点方面的介绍和路线设计。检查组建议,设计旅游路线时,要突出德州特色,注重生态、文化类景点的介绍。
  检查组还在德州学院查看了宣传旅游的专栏和学生的实习报告,并听取了学院有关情况的介绍。德州浓厚的旅游教育氛围给检查组留下了深刻的印象。
  在扒鸡美食城及其它饮食场所,检查组对整洁优雅的环境和先进的管理方法表示肯定。指出,统一的管理、统一的标识和细致周到的服务是打造企业形象的关键,可以将企业的品牌推销出去,成为展示德州的窗口。检查组还询问了客流量和有关外语服务的情况,建议要出示中英文对照的菜单,配备1至2名能讲英语的服务员。
  各场所服务人员的大方仪表和得体谈吐赢得了检查组好评。(记者钟伟)
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【第 A3 版:要闻】
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