“十一”黄金周即将到来，计划外出旅游的人们开始收拾行装，准备观赏美景，放飞心情。但是，一些景点的“商业欺生”陋习，难免让游客心有余悸。各地能不能加强对旅游景点商业的监管，让游客免受“欺生”之苦，将成为这个黄金周含金量的一个重要标志。
　　“商业欺生”是旅游景点的一个特有现象，因为这些地方的游客大都是外地人，人生地不熟，时间又很紧，消费选择受限，一旦发生了消费纠纷，既没时间和商家扯皮，也因势单力薄而不敢较真。在这种情况下，如果景点管理单位以及当地政府有关部门监管不及时、不到位、不公正，游客就只能忍气吞声、任人宰割。
　　“商业欺生”是典型的一锤子买卖，获取的是不义之财，即使能占得一时便宜，也终会因名声败坏而失去竞争力。游客在一个景点可能只消费一次，但每位游客都是一个信息传播者，景点短视的“商业欺生”行为会通过游客之口恶名远播，让本来计划到此一游的人们打消念头。因此，可以说，旅游景点的“商业欺生”行为是自毁前程、自掘坟墓。
　　至于政府有关部门的监管，道理很浅显，人民政府本来就是为人民服务的，这里的服务对象不能只是当地人，而是所有需要服务的群众，何况各地整天都在喊着要发展经济，应该善待每一名消费者，对各种“商业欺生”及时查处，坚决整治，给外地客人一个公道、祥和的旅游环境，让他们不仅看到美景，也能收获一份好心情。
　　□卜云彤