唐朝初期之所以造就了中国封建社会中堪称“和谐”典范的贞观盛世，是与唐太宗从谏如流，善于听“反话”的治国方略分不开的。当前，各级领导干部担负着构建社会主义和谐社会的重任，因此学一学唐太宗善听“反话”大有必要。
　　“反话”往往是老百姓的怨言，尽管有时阴声怪气，甚至是冷嘲热讽，但大多是揭露某种不公或者内心迫切希望解决的某些问题。“反话”常常带有一种特殊的火药味，所反映的正是工作中的失误和不足，领导干部听了可以知得失、明是非、定取舍、利决策，对改进工作方法，提高工作的针对性和实效性大有帮助。听“反话”使领导者在决策上能顺乎民意、善得民心，使党的各项方针政策得以顺利落实，从而更好地推进和谐社会建设进程。
　　除了愿意听“反话”外，领导干部还要会听“反话”。群众所说的“反话”实质上是对一些不合理事实的指责和反抗，作为领导者，听了以后不能火冒三丈，“老虎的屁股摸不得”，而应“闻过则喜”。从主观意愿上对老百姓的 “反话”持积极的态度来听，要有识“反话”的慧眼、容“反话”的雅量、辩“反话”的睿智，善于从反话中找到其“正面含义”。
　　此外，在愿听、会听的基础上，领导干部还要听好“反话”。把听到的“反话”用于发现工作中的不足，从而指导工作、改进工作。听“反话”是体察民情，了解群众呼声的好形式。听好“反话”就是要把听到的“反话”，慢慢品，细细析，从中得知老百姓所思、所需、所想、所盼。