德城讯 新湖街道办事处深入开展“作风效益年”活动牞坚持 “串千家门、知千家情、解千家忧”，积极推行 “亲情式”服务，认真为企业、居民办实事、解难题，促进了辖区社会和谐。
　　对经营者 “零距离”服务。他们把外来客商始终当成 “自家人”，在通过“一站式”服务大厅提供从项目立项到竣工投产全程式服务的同时，把服务触角延伸到企业生产、客商生活的每个环节、细节，与客商交友、交心。办事处干部与南龙集团、高地集团、顺风集团等企业老板及家人建立起良好的关系，使外地客商在德城真正 “找到了家的感觉”。从4月份开始，该办事处组织20多人对辖区内2300多家工商业户挨家挨户 “上门”办证服务牞引导辖区电动工具厂、红星机械等老企业走多元化经营的路子。在真心、真情的感染和影响下，企业多次主动参与办事处举办的公益活动。
　　对特困户 “手拉手”服务。在1357户低保户实现应保尽保的基础上，以确保 “两个不能”发生 （一名学生也不能因贫失学，一户家庭也不能 “缺吃少穿”）为目标，建立机关和社区干部联系特困户制度，开展 “四个一”活动，即：提一个好建议、送一条好信息、传一项好技术、办一件实在事。为保证实效，他们给每个帮扶对象建档立卡，明确包保内容和时限，定期公布结果，接受群众监督。今年以来，共有52名干部与72户特困家庭结成帮扶对子，安排39名残疾人和下岗职工就业。
　　对老年人 “保姆式”服务。他们积极整合、利用社会资源，实施 “居家养老”工程，为老年人提供 “家庭式”、“温情式”的护理和照料。目前，服务中心已成立，确定了71名服务对象和203名志愿者，并对志愿者进行了相关技能培训，建立了详细、完备的服务档案。同时，对辖区内有60岁以上老人的家庭逐一摸底排查，不断扩大志愿者队伍，将 “居家养老”工程全面铺开。（孙彦田）