3月5日，德州市义工志愿者举行文明实践志愿服务主题活动。 记者郭庆萍摄

义工志愿者走进社区为老人义务理发。 记者李莉摄

3月31日，2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型
□本报记者李榕
　　3月31日，中央宣传部、中央文明办召开推进学雷锋志愿服务工作电视电话会议，会上公布了2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，德州市义工志愿者联合会获评最佳志愿服务组织，全省共3个。
　　“荣誉是对义工志愿者们无私奉献的充分肯定，更是一种激励。我们把每一项志愿服务都当成自己的家事来做，不在乎付出多少，重点是爱心的传递和汇聚。聚是一团火，散是满天星。”市义工联会长周成玉感慨地说。
　　近年来，市义工联坚持以人民为中心的理念，调动各方力量，整合社会资源，创新方式方法，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在全市形成“人人为我，我为人人”的良好氛围。
6万余名志愿者传递大爱
　　3月22日上午，位于德州经济技术开发区社会福利中心内的民生敬老院，一群义工志愿者的到来，让平日清净的敬老院一下子热闹了起来。
　　活动现场，志愿者们分成了若干小组，或陪老人看电视、拉家常；或洗菜切肉、和面拌馅。大家分工有序、配合默契，整个敬老院欢声笑语不断。
　　“现在的生活真好啊，不愁吃不愁穿，还有这么多‘红马甲’隔三差五来看俺们，真高兴！”今年98岁的郭爱华，入住敬老院已经10年了。她口中的“红马甲”，是来自市义工联河东阳光分会的志愿者们。当日，20余名义工志愿者来到敬老院，为老人们包饺子、送祝福，让他们感受社会大家庭的温暖。
　　这是市义工联常态化开展公益活动的一个缩影。近年来，市义工联着力在志愿服务常态化、制度化上探索努力，重点培育了朝阳助学、扶老爱幼、精准扶贫、爱心捐衣等公益活动。策划实施了关爱青少年眼健康大数据智能化体系公益项目，设立了“爱眼专项互助基金”，眼下，正着手为全市的儿童、青少年学生开展体检和视力检查。
　　“整合社会资源，化零为整，让爱心人士不再单兵作战，成为所有义工和爱心人士的家，打造特色公益品牌。”谈起建立义工联的初衷，副会长王丽芳如是说。
　　今年61岁的王丽芳，还有另一个“头衔”——市义工联服务时间最长的“老志愿者”。
　　“我就是个闲不住的人。”2011年，从武城县汽车站退休后，王丽芳开始参与志愿服务，每周二她都会准时出现在德州乾城智慧社区义工服务中心，义务提供社区服务。
　　参加各类公益活动越多，王丽芳越感觉一个人的力量太小，她希望有更多的人可以参与进来。2016年，王丽芳注册成立市义工联河东阳光分会，并担任会长。每逢周末，她带领团队到社区、敬老院开展义诊、慰问演出等公益活动。还自费为老人们购买生活用品，如帽子、袜子、水果等，为他们送去“精神物质”双关爱。
　　10年来，王丽芳累计志愿服务5658小时。“随着做志愿者的时间越来越久，感觉自己更加懂得感恩、理解、包容和关爱。”王丽芳感慨道。
　　义工志愿者姜纪军，积极承担义工联的内业管理工作，服务时长5120余小时；义工志愿者韩胜主动承担志愿服务外联工作，服务时长5360小时......
　　义工志愿者队伍从小到强，再到遍地开花，星星之火渐成燎原之势。目前，市义工联成立62个分会、50个团队、30个雷锋驿站，义工志愿者人数达6万余人，4年来累计志愿服务时间达990万小时。全市近万名义工志愿者积极参与创建文明城市等活动，成为新时代德州大地上“最美的风景”。
抗疫一线闪耀“志愿红”
　　测量体温、分发物资、值守路口、义务理发……去年，一场新冠肺炎疫情来势汹汹，危难时刻，“志愿红”自发地行动起来，为前线战士添补给，为后方群众送温暖，齐心协力守卫“我的城”。
　　今年63岁的闫桂珍是市义工联年龄最大的志愿者，从事美发行业已经30多年。2016年正式加入义工联后，就经常为敬老院的老人、学校的孩子们免费理发。
　　疫情发生后，闫桂珍看到民警、社区工作者们顶风冒雨地值守在小区门口，萌生了一个想法——用自己的手艺，为疫情防控做些力所能及的事。
　　“因为被需要，所以无畏前行。”带上美发工具，闫桂珍上门为防疫人员、卧床病人等修剪头发。虽然是免费的，但她一点不马虎，每理完一次发，还用酒精对工具消毒。闫桂珍说，能为抗疫出点力，打心眼里高兴。
　　“这是义工志愿者和爱心人士的捐赠名单，大家都想为疫情防控出一份力。”3月30日，王丽芳向记者展示了一份抗击疫情爱心捐赠“接龙”名单，长达10多页。
　　得知基层一线防疫物资紧缺时，市义工联第一时间发布倡议书，来自33个分会、49个义工团的千余名义工志愿者积极响应，踊跃捐款捐物，并募集采购消毒液、酒精、防护口罩、护目镜等防疫物资，用于社区、交通、医院、养老机构、志愿行动等抗疫一线。
　　疫情面前，越来越多的义工志愿者站了出来。“我们上不了防疫一线，但可以做后勤兵。”“95后”志愿者丁玉婷说。
　　疫情期间，丁玉婷主要负责市义工联防疫物资登记、分发等工作。一次，有一批消毒液急需卸货，她和队友们接到任务后，紧急赶往搬运现场。一桶消毒液约20公斤，个子瘦小的丁玉婷搬运起来很吃力，只能一点点挪动。搬运结束，她的裤子已被溢出的消毒药水打湿弄脏。“虽然很辛苦，但在抗击疫情关键时刻，我不能掉链子。”丁玉婷说。
　　“拧成一股绳，就没有过不去的坎。”疫情期间，市义工联共组织抗击疫情公益活动20余次，踊跃捐款捐物总计200余万元，被授予“德州市抗击疫情先进社会组织”，部分义工志愿者被授予先进个人荣誉称号。
长效机制凝聚文明向善力量
　　感动会传递，爱心会延续。今年20岁的志愿者满雪瑶对此深有亲身体会。
　　满雪瑶生活在一个四口之家，母亲褚晓梅是一名“老志愿者”。这个四口之家很普通，又有点特别：父母都是下岗职工，母亲患有乳腺癌，父亲患有肺癌，姐妹两人在上学。家庭的重担都落到身体本就不好的母亲身上，但她仍抽空做志愿服务。
　　褚晓梅对公益事业的执着，感动了家人，也带动了满雪瑶和妹妹。爱的接力，让最初的“独来独往”，变成了“母女三人行”。而义工联在了解到满雪瑶家的实际情况后，向她们伸出了援手，实行定点帮扶，为满雪瑶设立了3000元“朝阳助学”专项基金，帮她圆了大学梦；资助其妹妹每个月600元救助金，连续6年，直至小学毕业。
　　“不能让好人流血又流泪，要让好人得到社会的认可和礼遇。”周成玉说，在义工志愿者队伍不断壮大的背后，是一套完善、科学的保障机制。在义工联成立之初，就制定了详细的规章制度和管理办法。并组建了夕阳扶老、爱心助残、朝阳助学等7个服务组、30个项目服务团。每名义工志愿者可根据自己的特长、服务时间及服务半径报名参与不同的项目服务团，由专人负责记录参与服务的次数及时长。
　　此外，连续3年为优秀义工志愿者免费查体，赠送意外伤害保险。连续多年评选“模范团队”“优秀义工志愿者”“爱心公益特别奖”等荣誉称号并颁发证书，突出榜样的引领作用。
　　作为市义工联的分会，不久前，庆云县慈善义工志愿者联合会在全市率先设立“爱心银行”，统一开户建立志愿者信息库，发放“爱心时间存折”。志愿者每开展1小时志愿服务活动，可兑换“时间币”1枚，“时间币”累计达到10枚，即可兑换爱心奖励。
　　当志愿者自身或家庭遇到困难时，还可以申请通过“取款”方式获得“爱心银行”提供的个性化服务，如生病陪护、照看孩童、花卉护理等。
　　“我们全家人都是志愿者，‘爱心银行’的启动，让我们既能做好事，又能赚积分，大家干劲儿更足了。”庆云县义工志愿者肖秀霞说。
　　点滴善行汇成海，大爱方舟竞远航。“德州文明离不开每位市民的积极参与，希望更多有志青年和各界人士参与到志愿服务中来，提升自我价值，为创建全国文明城市出力添彩。”周成玉说。