“双11”预售疯狂，问题也出现了，预售商品不支持7天无理由退货，消费者被“套牢”。对此，电商回应称预售模式“以销定产”，有别于传统的库存销售模式。
　　预售商品属于网络购物范畴，不能因为支付手段的预付性质，就改变网络购物的本质。电商以此规避网购“后悔权”，显然没有道理。
　　10月29日召开的国务院常务会议，其中一个主要议题就是清除抑制消费的障碍，促进消费扩大升级。对于“双11”，李克强还特别强调要培育新业态、新产业、新消费热点。因此，电商更应在发展网络经济过程中，尊重和维护消费者的合法权益。
　　工商等部门应在“双11”等消费热点时期，进一步加大对网购平台的监管力度，清除抑制消费的障碍，提升民众的消费意愿。只有维护了消费者“后悔权”等权益，网络经济才能更加体现公平正义，人民群众的幸福指数才能通过消费安全得到提升。
　　□张西流