□本报记者 张莹
　　在倡导绿色出行的今天，越来越多的市民选择搭乘公交车出行。可是，公交车急速行驶、不按规定进站、乘客还未完全下车便开始起步等不文明行为时有发生，不仅存在很大安全隐患，也成为影响道路交通秩序的一个重要问题。
　　强行起步、关门，公交司机态度恶劣
　　雒女士怀有8个月的身孕，10月16日早晨8点，她乘坐18路公交车在棉麻总公司站下车时，公交车司机在她还未完全下车时就启动车子，致使雒女士扭伤了腰，并且受到惊吓。
　　市民刘先生也向记者描述了类似经历，在同一天18： 30左右， 6路公交车停经滨河大道站，一名初中女生和刘先生一前一后上车，当时这名学生忽然想起给车下的同伴递手机，在她和刘先生都没有完全上车的情况下，司机强行把门关闭，不仅夹到了女生的胳膊，手机掉落在地，还将刘先生的脚挤伤了。
　　“意外状况发生后，司机立即把门打开，但仅仅是往门这边看了一眼，便把车开走，并没有说任何道歉或询问伤势的话。”刘先生说， “这位司机的公德心何在？太让人寒心了。”
　　屡屡违规，难道是为赶时间？
　　“每天下班路上，我从18路公交车下车时，司机常常在离站台还有一个车道的距离时就停车上下乘客，迫使我们不得不在马路中间下车。”家住岔河小区的魏女士表示，下车时经常遇到飞驰的电动车在身边擦身而过，有时甚至是汽车。每每想在下车前回头看看，观察一下路况，司机却不给这个时间，车门刚一打开，紧接着，车子已经缓缓起步了，逼得乘客只好马上跳下车。
　　魏女士发现，末班车和之前一两个班次的公交车司机，开车心态普遍都很急躁。 “他们把车开得飞快，到了站牌也不靠边停，可能为了节省并道的时间吧，司机是为了赶时间早点儿下班回家吗？”
　　无独有偶， 11月2日晚上7点，家住温泉小区的王先生在人民公园站等候19路公交车，当车驶来时，王先生招手示意但车并未停下，对于遭遇的拒载，王先生表示： “开末班车时，个别司机的责任心变得很差，有时候还提前发车，丝毫不顾及乘客的感受。”
　　对此， 112路公交车司机张师傅表示， “公司为保证公交正点率，减少误点、延时等情况，对每个班次几点发车、几点到站都规定了具体的时间范围，超出时间范围，司机的薪酬会受到影响。这或许是个别司机开车心态急躁的主要原因。”
　　文明驾驶，保证乘客的出行安全
　　如今，公交车在城市交通中扮演着越来越重要的角色。为了规范交通秩序，遏制公交车司机的不文明行为，王先生希望相关部门加强对公交车的日常监管，最大程度消除驾驶员的违规行为，为市民提供一个安全的出行环境。
　　“每位司机都应该严格按照公司停靠站制度，规范停靠车辆，尤其要注意特殊照顾老弱病残孕等乘客，保证乘客的出行的舒适与安全。”市公交公司工作人员孙先生表示， “如果个别司机服务意识淡薄，给乘客出行造成不便，公司核实之后，会对其进行严肃的批评教育，提高他们的安全意识，改善服务态度。”
　　“另外，现如今道路情况日趋复杂，一些路段机动车、非机动车混行，有时不免会干扰到公交车的正常营运。”孙先生希望乘客在包容体谅的基础上，为公司的制度管理提出宝贵意见，公司会积极整改，为大家的出行提供更多方便。