近日,家住德城区文化路德州二中职工宿舍的孙先生致电12345市民热线反映,因水压较小,该小区6楼无法正常供水,自来水断断续续、时有时无,居民用水非常不便。
小区供水成顽疾,居民自备家用增压泵
10月23日,记者来到孙先生所反映的德州二中职工宿舍东区,该区共有3栋楼。记者来到其中一栋楼一单元5楼张先生家中,看到水管中流出的水流只有筷子粗细。
据张先生介绍,小区的供水问题已经不是一天两天了,自己2010年左右入住该小区,自那时起水压一直都不正常,但“凑合能用”。自今年夏天情况越来越严重,一周前开始6楼住户甚至出现断水的情况。
因为水压供不上,张先生家的太阳能热水器和洗衣机基本成了摆设。尤其是近几天,自来水基本处于停水状态,家里做饭都成了问题。
据小区居民反映,该小区3栋楼基本都是这种情况,每栋楼只有1楼供水正常。就小区存在的供水问题,居民已经向有关部门反映过多次,但一直未能解决。
为了缓解自家的用水困局,小区居民想过多种办法,许多居民家中甚至自备了家用增压泵,一到用水高峰期楼道里就能听见增压泵“嗡嗡嗡”提水的声音。
供水公司:管网压力正常,小区未启动二次加压设备
为弄清该小区供水问题一直未能解决的症结所在,记者致电市供水总公司,其工作人员表示,应业主的要求,供水公司曾多次开表查看,结果供水管网24小时有水且压力正常,完全符合国家标准。而水压不稳的主要原因则是该小区未启用二次加压设备,导致高楼层居民用水困难。
至于近期供水情况恶化的原因,供水公司工作人员猜测是由于该小区上周开始进行集中供暖试压,供暖蓄水压力过大造成自来水压力不足。供暖试压结束后,供水问题可能会得到缓解。
供水公司工作人员称,随着城市用水不断增加以及管道设备的老化,水压只会越来越小,单纯依靠自然压力无法满足高楼层居民的用水需求。要彻底解决供水问题,建议该小区开启二次加压设备,但设备产权归属小区物业所有,需小区内部协商解决。
二中总务处:设备正维修检测,将尽快正常供水
记者调查时了解到,该小区确实建有二次加压泵房,但一直没有启用。记者从小区居民口中得知,该小区情况比较复杂,既是德州二中教师宿舍楼,也有一部分回迁户,由于没有物业,小区事务一直由德州二中总务处进行管理,二次加压设备也归总务处管。
随后,记者联系了德州第二中学总务处。
其工作人员表示,该小区没有物业,小区居民也不交物业费,开启二次加压设备会产生一部分费用,这些费用无人承担,所以设备也就一直未能启用。“我们收过很多次,但一直收不齐。物业资金不到位,我们也很被动。 ”该工作人员表示。
鉴于小区居民用水确有不便,学校决定先把物业费的事放一放,尽快启用小区内的二次加压设备。因设备长期未启用,二中总务处已联系供水公司对泵房进行维修检测,将尽快启用二次加压设备,保证小区居民正常供水。
□本报记者 刘平 见习记者 王倩倩