本报讯（吴振伟赵帅）“这几天，天衢新区各部门和宋官屯街道负责人多次现场协调，4天清理出一条300米左右的通道，职工上下班再也不用穿行危险路段了，真是太感谢了！”解决了企业职工的安全出行问题，德州乐华陶瓷洁具有限公司办公室主任胡悦激动地说。
　　日前，区党工委管委会办公室接到德州乐华陶瓷洁具有限公司职工诉求，反映附近早摊点占道经营、大货车在北外环停留现象时有发生，并且北外环绿化带外侧无辅道，职工上下班需横穿大货车通行较多的北外环，存在较大安全隐患。
　　了解情况后，区党工委管委会办公室第一时间协调德城区交通局、天衢新区建设管理部、市城管局天衢新区分局、市交警直属二大队会同宋官屯街道到企业现场办公。为维护行人生命安全和解决企业现实困难，经现场研判分工，由宋官屯街道牵头，各单位配合进行综合整治。
　　目前，城管部门开展占道经营商贩劝导工作，挪移至道路内侧顺泽宾馆院墙南侧规范经营；交警部门对乱停乱放车辆进行清理；宋官屯街道将经营摊贩纳入规范管理、签订保证书，配合修补坑洼路段，并在非出入口路段设置路障防止机动车停放；企业负责做好员工安全宣传教育，设立安全警示标志、增派安保人员进行安全引导。企业职工上下班有了安全保障。
　　对新区部门表示感谢的还有家住力量万象城小区的市民陈女士。不久前，陈女士对家中未安装天然气进行反映。区建设管理部接到该热线工单后第一时间与陈女士取得联系。
　　经了解，因力量万象城小区内部道路施工，导致燃气公司没有施工作业条件。区建设管理部积极协调小区建设单位、燃气公司，调整施工作业面，加快道路施工，更新燃气管道设计，解决了该小区4栋楼近百余户业主用气难题。“建设管理部多方协调，不懈努力，用心、用情地为我们解决问题，我们很满意！”陈女士说。
　　5月13日，我区启动市民热线“集中攻坚月”专项行动。自专项行动开展以来，区党工委管委会办公室发挥牵头抓总作用，各部门上前一步、强化协同，聚焦重点领域、热点问题，分类化解、合力推进，有效解决了一批群众和企业关心关注的急难愁盼问题。同时，针对企业诉求，区党工委管委会办公室还联合区发改统计部推进“接诉即办”闭环运转机制，积极探索企业诉求“最优解”，全力优化营商环境。