“2023年，我们将树立目标导向，以党建引领、社区管理、服务民生的各项要求为指引，解放思想，创新实干，在天衢新区跨越发展的大局中彰显基层担当。”长河街道星凯社区党总支书记周娜娜说。
　　去年，星凯社区紧紧依靠社区党员、群众，团结社区“两委”，努力为群众营造了环境整洁、治安稳定、和谐文明的社区氛围。今年，该社区将继续突出党建引领，深刻把握基层治理的本质特征和内在要求，采用“组织联建”“事务联议”“资源联享”“服务联抓”四联共治工作法，不断创新，精准提升城市基层的治理效能。
　　星凯社区下辖一个星凯小区和183家商户。社区现有党员268名，其中直管党员52名。社区党支部全体成员始终保持强烈的事业心和高度的责任感，夯实社区治理的组织堡垒，推动社区管理向纵深发展。
　　“我们以社区党组织为‘轴心’，有机链接物业企业、红色商铺、爱心志愿服务组织等资源，构建起社区党组织—网格党支部—楼院党小组—党员中心户四级组织架构。”周娜娜说，社区还创新机制，深化党建引领物业服务管理，将物业党支部纳入社区党委管理，通过一系列扎实有效的举措，以完善物业党组织及业委会架构、促进物业管理与基层社会治理融合，着力提升党建引领社区治理水平。
　　在服务平台建设上，社区党组织采用“线上线下提、网格党支部汇、共同协商议、协同联动办、全程跟踪督、办理结果示、党员群众评”七步法，搭建起了基层民主协商议事平台。同时，为更好地链接资源开展便民服务，社区投资150万元对党群服务中心进行提档升级，在开放时间、功能室设置、装修风格、服务类别等方面进行改进。
　　“我们还探索矛盾纠纷调处新模式，致力于将矛盾纠纷化解在家门口，让矛盾不上交、服务不缺位。”周娜娜说，去年8月全区首个社区民意调解中心落户星凯社区，除了调解居民矛盾，社区民意调解中心还高频次举行听证会，邀请媒体代表、业界律师、监管部门、业主委员会共同出席，就不文明养犬、社区不文明出行等热点问题展开讨论，形成符合社区特色的制约管理制度，从而赋能社区精准治理。
　　“通过实践探索，社区积累了基层党建引领社会治理的不少经验，下一步我们将不断努力，走出一条符合时代要求、彰显天衢新区特色的基层党建引领社区治理新路子，全面提升社区居民生活品质。”周娜娜说。