▲志愿者捡拾垃圾

◀市民骑电动车出行自觉佩戴头盔 本版图片 记者路龙帅 刘振兴 摄

　　记者路龙帅本报通讯员赵庆川
　　“现在啊，越线闯红灯的少了，有志愿者的引导，大家都按信号灯文明安全出行，交通秩序好多了。”12月20日，在长河大道与天衢路交叉口，市民王玉英说。
　　衡量一座城市的文明水平，不仅要看城市的基础设施与公共服务，更要看市民的文明素质。在创建全国文明城市工作中，我区党政干群齐动员，尽职尽责，他们或在十字路口引导市民安全过马路，或挨家挨户宣传创城知识，或走上街头劝导市民有序停车，在大家的努力下，市民文明素质不断提升。
　　交通劝导
　　引领文明出行新风尚
　　12月20日上午8时，早高峰时段。今年60岁的王玉英像往常一样到小区附近的便民市场买菜。她一手牵着孙女，一手拎着一大袋菜，站在斑马线一边等待绿灯。
　　“阿姨，我来帮您提着菜，等绿灯亮了，我把菜给您送到马路对面。”这时，在路口负责文明出行劝导的志愿者主动上前，接过老人手中的菜，将王玉英祖孙二人安全送到马路对面。“过马路闯红灯害人害己，我们一定要严格遵守交通规则。”王玉英说。
　　在我区各个主次干道、十字路口，总能看到这样的身影，他们身穿“红马甲”在每天的早、晚交通高峰时段出现。不管刮风下雨还是烈日当头，志愿者们拿着小红旗，站在十字路口人行道斑马线处，协助交警耐心引导行人和非机动车遵守交通信号灯，各行其道、有序通行，并礼貌地劝阻行人和非机动车闯红灯、越线、走机动车道等不文明交通行为，热情地帮助老弱病残人员安全通过马路，为过往行人指路。
　　在志愿者示范、引导下，我区交通拥堵现象明显缓解，交通秩序显著好转，文明交通、文明出行蔚然成风。
　　“文明交通劝导是创城志愿服务的一块重头工作，要让市民养成文明出行的良好习惯，需要常态化坚守和长效化巩固。”区党工委管委会办公室（党群工作部）副主任（副部长）、文明办主任韩立敏介绍，交通劝导志愿者作为路口文明形象的代表，区创城办对其着装、行为标准及管事率进行了规范和培训，对其到岗率进行重点管控。
　　在晶华大道同济中学路段，记者看到，在志愿者的引导下，来往车辆主动等待行人通过。出租车司机董先生告诉记者，他认为当一名合格的司机，礼让行人是第一要义。他希望广大驾驶员都能文明驾驶，摒弃不文明交通行为，营造良好的交通文明风尚。
　　光盘行动
　　弘扬勤俭节约传统美德
　　12月22日，在赵辛路与天玉街的沿街餐馆，长河街道东风社区工作人员正挨家挨户发放《文明手册》及节约用餐宣传海报，并帮助餐馆工作人员张贴海报。记者在走访中看到，我区不少餐饮单位都将文明用餐宣传的提示牌、宣传海报张贴在显著位置。
　　我区把“厉行节约、反对浪费”作为创建全国文明城市的一项重要工作来抓，大力弘扬勤俭节约的传统美德。通过公益宣传及印发通知等形式，在公务接待、机关餐厅食堂及区内各餐厅酒店开展“光盘行动”，营造浪费可耻、节约为荣的氛围。
　　“我们通过这种入户宣传方式，推进‘光盘行动’，倡导节俭之风，为杜绝‘舌尖上的浪费’营造浓厚氛围。”长河街道东风社区党群服务中心主任周娜说，他们定期组织不同形式的宣传指导活动，目的就是提醒餐饮单位自觉履行社会责任，主动引导消费者合理、适量点餐。
　　“这种宣传，我们非常支持！”赵辛路一餐厅老板王先生说，看到有些客人剩菜剩饭多，浪费严重，他也很心疼。现在客人到餐馆点餐，他会主动提醒顾客适量点餐，饭后如果有剩饭剩菜，他也会为顾客准备好打包袋。
　　区文明办向全区市民发出“光盘行动”倡议，从餐饮服务行业、消费者到市民家庭等不同层面，动员全区广大市民积极参与到“光盘行动”中来。
　　“我们专门制作文明用餐公益广告及节约用餐宣传标语，在辖区内各个餐馆分发。”宋官屯街道文明办主任扈文蔷说，他们根据区文明办的要求，通过各种宣传方式，提醒餐饮服务行业从业者及消费者积极响应“光盘行动”，倡导“适量点餐，剩餐打包”的用餐文化，自觉树立起了拒绝餐桌浪费的文明意识。
　　“前些年，请客为了充面子，往往点的菜量多，浪费现象很常见。现在‘光盘行动’已经深入人心，我们都响应适量点餐，剩余饭菜也会打包带走。”市民王先生说。
　　文明素质提升
　　自觉维护城市秩序
　　12月22日，在董子文化街景区，环卫工作人员刘桂兰正在打扫卫生。她手拿垃圾钳，在景区内的景观河道边，仔细捡拾着烟头和纸片。
　　刘桂兰告诉记者，前几年，市民乱扔烟头、乱吐瓜子皮、乱扔纸屑的不文明行为很多，现在市民素质不断提高，越来越爱护环境卫生，乱扔垃圾的现象少了，也减轻了她的工作负担。
　　“现在城市环境越来越好，处处干净、整洁、有序，人的心情也好了。”在景区晨练回家的市民郑女士说。
　　我区持续开展市民文明素质培育行动，在社区、小区、商超、景区、公园、主要交通路口等人员密集部位和时间段集中播放创城公益广告，增设宣传栏、展架、景观小品等，并组织机关干部、社区工作人员、网格员、志愿者入户发放“门前五包”、调查问卷和文明手册，营造人人参与创城、创城人人有责的浓厚氛围。
　　同时，按照工作要求，全区各镇街成立相应领导机构，开展背街小巷“大扫除”活动，重点针对卫生死角集中发力，集中清理垃圾以及“牛皮癣”等。“大扫除”活动结束后，社区定人定岗加强监督，督促引导商户、居民养成良好的卫生习惯，并对违反“门前五包”的行为进行批评劝导。
　　工作推进过程中，街道包保干部、社区工作者走上街头、走进小区，清扫垃圾，对辖区内的卫生进行全面清理，督促沿街商铺落实“门前五包”责任，对背街小巷、市场进行重点巡查，确保辖区环境卫生高标准、无死角，保持长效。
　　随着文明素质培育行动的推进，如今，在城区的各个角落，随意丢弃垃圾、张贴小广告的少了，车辆乱停乱放的少了，遛狗不拴绳、不及时清理宠物狗粪便的少了，城区环境变得更干净、整洁。