本报讯（记者于春芝通讯员范磊）7时关闭阀门，11时20分抢修完毕开启阀门。12月10日，聚福园小区供暖管网出现漏点，恒益热力有限公司立即启动应急预案，仅用4个小时就完成了抢修，保证小区最短时间恢复供暖。
　　当天上午7时，恒益热力公司客服接到聚福园小区出现漏水的电话后，立即下达调度指令，安排供暖管家王福勇第一时间赶至现场。此时，小区6号别墅外因管道泄漏，导致路面热气弥漫，公司立即启动应急预案展开抢修。
　　抢修队火速赶到现场，30分钟后在距离地面0.7米处发现管道漏点。经查，系管道老化腐蚀严重，造成漏水。抢修人员随即对管网进行修补，11时20分排除故障，开始试水循环，受影响的供热住户家里又逐渐暖和起来。
　　据悉，为了保障用户采暖季正常供暖，恒益热力公司严格执行应急抢修预案，成立了4支应急抢修队处理突发情况，为供热用户正常供暖保驾护航。