姜秀智（左）指导学员上实操课。 记者于春芝摄

　　□本报记者于春芝
　　铺开一张毯子，轻轻地将道具婴儿放在上面，柔声说，“小宝宝，我们来换衣服了”……这是4月7日姜秀智在经开区恩慈职业培训学校实操教室示范正确包裹新生儿的一幕。流利专业的谈吐、落落大方的举止、标准熟练的示范，让她由内而外散发着温柔、自信的光彩。
　　在家政行业摸爬滚打9年，从一名普通的农民工成长为恩慈职业培训学校校长、专业家政讲师……姜秀智，凭借着对家政服务的热爱和执着，今年获得“全国优秀农民工”称号，在普通的岗位上闪闪发光。
　　今年54岁的姜秀智，是一名农村妇女，为了照顾家里老人和孩子，2012年，她放弃药品销售工作，投身家政服务行业，成为恩慈家政服务公司的一名钟点工。刚开始，她认为保洁工作不过是扫地擦玻璃的粗活，没什么技术含量和前途，所以内心还带着一点抵触情绪，想着做家政这一行没面子。
　　随着和客户的接触，特别是遇到一些要求高的客户，姜秀智越来越意识到家政行业里大有学问，自己的业务能力还远远不够，于是，放下姿态开始认真钻研。姜秀智报名参加了家政服务培训班，学习保洁、月子餐、养老等相关理论知识，并进行实操练习。通过一系列考试，她先后获得人社部门颁发的育婴师、养老护理员等资格认证。
　　在入户上门家政服务中，她把学到的理论应用到实践中，不断打磨和提升自己的本领技能。长期摸索中，照顾产妇和新生儿对姜秀智来说变得驾轻就熟。她以周到的服务、过硬的业务能力、良好的口碑，成为客户争相聘用的“市优秀家政人”，后又相继获得山东省家庭服务业金牌讲师、省自强模范，市家政服务行业金牌讲师、最美家政讲师等称号。
　　“近几年，家政行业发展迅速，却存在整体职业素养差，私单多，服务人员不好管理等问题。”一直困扰着姜秀智的问题，随着2016年恩慈职业培训学校的成立得到了解决。拥有过硬技能的姜秀智开始担任专业培训师，负责育婴员、家政服务员等教育教学工作。5年时间里，姜秀智教授的学员达到1.3万余人次。
　　“技能提升对学员很重要。”姜秀智说，作为老师，她在教学中，每一项技能、每一个动作、每一句语言沟通，都会手把手传授给前来参加培训的学生。
　　“母婴护理一定要有爱心、耐心、责任心，这样才能把工作做好……”姜秀智在每一次授课前，都会给学员们灌输这一理念。她说，这样不仅能得到顾客的认可，家政服务员自己的口碑也会提高，薪资也就自然往上涨。
　　凭着娴熟技能和耐心授课，姜秀智成了不少学生眼中的偶像。
　　王翠就是姜秀智的学生之一，虽然进入家政行业仅1年多时间，但姜秀智给她的影响确实不小。“工作技能有了很大提高，而且现在已经是市服务标兵了。”王翠说。
　　姜秀智收入高了，生活条件好了，她希望让更多的人像她一样用勤劳双手，创造幸福生活。
　　2017年2月，姜秀智通过和其他工作人员努力筹备，举办了为期3个月的公益培训，包括家政服务员、月嫂技能提升、育婴员等，受益者600余人，并实现培训人员全部上岗。业余时间，姜秀智联系家政公司，帮助8000余农民工、下岗职工走上工作岗位。
　　去年疫情期间，姜秀智也没有闲着，她筹办公益直播课堂，组织在家不能外出的人员，线上免费学习育婴、养老、创业、母婴、推拿、电工、国学等知识，先后有8700余人次参加。还利用家政诚信服务平台和“恩慈·家”家政交互系统，实现家政服务员网上面试，网上签单，网上学习。
　　姜秀智用干劲、闯劲、钻劲，积极进取，扎实工作，以自己的实际行动感染带领更多人，积极投身到公益活动中。