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我区打造“企业开办全生命周期”服务机制——
集成审批 智能服务不打烊

  本报记者王志强本报通讯员吴海华邵鑫
  3月10日,区行政审批部结合企业开办全生命周期涉及事项,编制了《企业开办全生命周期流程图》,流程图从企业设立开始到变更、退市3个方面作出了详细说明,并随企业开办大礼包赠送企业,全力打通企业开办“梗阻路”。
  营商环境是一座城市重要的“软实力”,哪里营商环境好,企业就往哪里走。今年以来,为进一步提升经开区营商环境,充分激发体制改革后市场活力,进一步推进审批制度改革,区行政审批部实施了企业开办“新四化”建设,着力打造企业开办全生命周期服务,最大程度为企业提供集成办、极简办、全域办服务。
  “‘新四化’是指实施审批多元化建设、实施审批贴心化建设、实施审批便利化建设、实施审批智能化建设。”区行政审批部副部长李爱军说。
  多元化建设是指实施线上线下、电话咨询预约,线上线下帮办代办,办件进程查询、办件结果评价、证照邮寄等服务。企业群众可足不出户,在家就能办业务,真正实现让“数据多跑腿、群众少跑路”。
  审批贴心化建设是在立足“马上办、一次办”服务理念的基础上,着力打造“有速度、有温度,好态度”的政务服务。在实施“五免”服务基础上打造升级版,针对特殊群体上门帮办。开辟绿色通道,推行一业一证、一链办理和商事登记跨省通办,构建容缺容新机制和跨域办理机制,助推改革向更大范围、更深层次发展。
  审批便利化建设,延伸镇街、城市社区帮办代办服务,开展政银合作,构筑区、镇街、城市社区、银行网点三级体系,全方位提升大厅、镇街、城市社区便民中心、银行开办网点“一站式服务”功能。审批智能化建设,通过购置智能审批终端12台设置在大厅、镇街便民中心、社区网点、银行网点,设立24小时自助服务区,实现一般企业、个体工商户“秒批秒办”,“爱山东APP”手机掌上办,构筑全天候不打烊智能化服务体系。
  “在这‘新四化’的基础上,区行政审批部将以企业、群众需求为导向,想企业之所想,急企业之所急,推进区政务大厅与街道、社区便民服务中心错位发展,围绕企业开办全生命周期一件事,以‘政府贴心帮办代办’‘不见面审批、智能化审批’实现‘一次就好’,助推经开区打造宜商、宜居中心,托起老百姓稳稳的幸福。”李爱军说。

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【第 01 版:时政】
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