本报讯（盖文征）为进一步规范我区乘用车销售及维修服务企业经营行为，维护乘用车市场经营秩序，营造诚信和谐的消费环境，11月19日，区综合执法监管部召开家用汽车经营及维修行业行政约谈会，针对经开区乘用车销售及维修服务企业比较集中的投诉内容进行通报。全区60家汽车销售及维修企业的180余人参加会议。
　　会议通报了2016—2018年受理的汽车消费投诉维权数据分析情况，主要存在虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不公平合同条款、产品质量等问题。
　　针对以上问题，区综合执法监管部向全区乘用车销售及维修服务企业提出行政告诫。要求各企业加强诚信体系建设，重视消费维权工作；强化维权制度建设，企业设立专门的消费维权服务站，及时受理消费者的投诉；认真查摆存在问题，切实规范经营行为。
　　区综合执法监管部相关负责人介绍，下一步，德州经开区将会对全区乘用车销售及维修服务企业进行整治。进一步加强对汽车销售和维修服务行业日常监管，依法查处汽车销售服务领域侵权案件，强化行政指导，促进行业自律，加大消费维权宣传教育引导。