本报讯（盖文征）5月12日一大早，经开区拓端商贸有限公司负责人专程将一面印有“热情高效、优质服务”的锦旗送到了市政务服务中心区综合执法监管部市场监管窗口，对窗口工作人员加班为其办理业务的工作态度表示感谢。
　　原来，在5月10日下午，该公司工作人员到区市场监管窗口办理公司设立业务时，因当时前来窗口办理业务的人员较多，轮到他们时已到了下班时间。了解到企业近期忙于申请公司手续，琐事多、人员紧张的情况，窗口工作人员主动为其加班办理了注册登记。
　　其实，该窗口已经不止一次碰到这样的事情了，他们始终坚持以“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”为宗旨，树立优质服务理念，通过不断创新服务机制，制定了一系列便民利民举措。延时服务、微笑服务等已经融入到窗口每一名工作人员的思想观念中。
　　近期，该窗口又在全面落实首办负责、服务承诺、一次性告知和限时办结等工作制度的基础上，对经开区重点招商引资项目注册登记开通绿色通道，指定专人负责项目的注册登记工作。在招商引资企业办理登记注册时，做好政策咨询和登记服务，实行“一对一”保姆式服务。
　　企业相关人员可提前与专项负责人电话联系咨询预约，无需排队等待。凡是材料齐全、符合法定条件的，当场核准，当场办结，当天即可出具营业执照；对在登记注册过程中遇到实际困难和问题的招商引资项目，实行一事一议、急事急办、特事特办，提供好个性化服务，保证项目顺利落地。
　　今年以来，该窗口已办理企业设立登记698家、变更346家。