本报讯（通讯员王梦雨）随着城镇化进程的不断加快，越来越多的商业小区落户开发区建成区，如何服务好这些商业小区，如何让商业小区的居民感受到开发区经济社会发展的成果，解决好所谓“商业小区孤岛”现象，长河街道办事处的探索实践，或许可以给我们新的启示。
　　建立“新社区”
　　商业小区居民，有的从事个体经营，有的忙于机关部门工作，来自四面八方的住户相互之间很少来往，住户信息难以统计，小区管理难以到位，而这些商业小区住户有困难时也很难找到对应的管理部门。为解决这一难题，长河街道下决心打硬仗、啃硬骨头，探索创新社区管理新模式，在辖区新建长河社区居委会，实现了对辖区商业小区的社会管理和社会服务两大职能的全覆盖。
　　长河社区居委会位于八里庄盛世华园东南沿街门市，占地2000平方米，管辖东方红路以北，大学路以南，康博大道以西，岔河以东范围内的住宅小区及单位，包括11个商住小区，12个企事业单位。总人口约11000人，流动人口约430人，党员11名。随着长河社区居委会的建立，信息管理、便民服务等问题迎刃而解。
“一网”解千愁
“这是刚统计上来的第一季度育龄妇女查体情况。”一大早，李桂兰就带着统计材料来到居委会办公室，向社区工作人员汇报的工作情况。李桂兰是今年被社区选拔出来的一名网格长，负责为嘉诚尚东小区居民提供计生、民政等全方位服务。
　　今年，长河街道全面推进城市精细化管理，在长河社区居委会率先实行“街道-社区-网格长-楼长”四级网格化管理体系，由办事处配备专职人员，选拔网格长6名，楼长及联络员共27名。目前，长河社区一楼设立便民服务大厅和社区服务站，为辖区居民提供最为便捷、高效、优质的社会服务。“我们将严格落实‘一格一人’，目标就是要让每个地方都有人管理，每户人家都有人服务。 ”长河社区党支部书记马玉良告诉记者。这是一张纵到底、横到边的“大网”，街道把丰富的管理“血脉”延伸至社区肌体的最末梢，搭建起直通社情民意“最后一公里”的绿色通道。
　　浓浓“文化味”
　　在崭新的长河社区居委会大厅，一阵悠扬的葫芦丝声传来，82岁的聂觉民老人正在二楼活动中心演奏葫芦丝。这是新成立的居委会推出的一项“延伸”便民服务新举措。今年年初以来，长河街道加大资金投入，高标准配齐社区基础设施。一楼设立了文化活动室，二楼设立图书阅览室、4点半学校和书画活动室，各类图书聆郎满目、各种乐器应有尽有、各项娱乐活动丰富多彩。社区结合居民需求，招募了一批书画、音乐、计算机为特长的志愿者，为社区居民提供免费培训服务，致力于以健康向上的社区文化来涵养幸福生活，提炼“浓浓文化味”形成社区的独特标签。
　　每周一、三、五是社区棋牌例行活动日。记者看到数位白发老人在文化活动室玩得不亦乐乎。有的在聚精会神地下象棋，有的在玩扑克牌，没有位置的老人，索性坐在象棋桌前看起了白发老人的博弈。“建了活动室，对我们来说真是太好了。我们不用走太远，社区一上班，俺几个就过来玩，他们下班，俺也回家。 ”说起社区棋牌室，正在下象棋的老人争先恐后的告诉记者。
　　下一步，长河社区居委会将打造“社区十分钟生活服务圈”，通过社区服务网站、微信平台、便民服务卡等方式，让社区居民在十分钟左右的居住范围内，享受到快捷、便利的基本生活服务，一切只需要一个电话。同时，建立社区老年人日间照料中心，为老年人提供托管照顾、医疗保健、文体娱乐等日间服务照料，让社区老年人每天都能享受到日间照料服务，为空巢老人送去一份温馨，也让无瑕照料老人的工薪族不再有后顾之忧。