长河讯 （通讯员 颜龙马玉良）“现在新婚后都不用批娃娃证了，对我们上班族来说省大事了，还是国家政策好，赞一个！ ”来自长河街道赵辛社区的刘倩高兴地说。长河街道计生办紧跟形势变化，采取一系列优化服务措施，及时填补了因政策改变而产生的工作漏洞，为更好的适应计生事业发展奠定坚实基础。
　　据悉，该街道针对人口和计划生育工作的新形势，主动拓展工作思路，围绕“夯实基础 落实政策全员参与 创新举措”的指导思想，积极开展系列优质化服务，不断加大优质服务的力度和辐射面，用实际行动践行党的群众路线。与辖区育龄妇女全部签订诚信计生承诺协议书，规范双方权利义务，健全完善自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的计划生育工作机制。
　　针对群众反映办证难、跑腿多的问题，积极开展阳光计生、信息计生、服务计生活动，进一步精简办证程序。一次性书面告知群众办证程序和所需材料，对符合办理条件且材料齐全的即时办理。特殊情况无法办结的，及时向申请人解释说明情况。同时，组织计生干部、人口信息员学习强化人口信息网络知识，确保计生人员熟练操作人口信息系统，并通过信息共享，实现“一站式”服务。对新婚人员全面取消一孩 《计划生育服务手册》，积极落实国家、省、市相关政策，对符合审批二孩条件人员，在规定时限内审批。
　　“我们鼓励全体计生人员主动“走出去”上门服务，大力开展入户见面随访、择机随访、电话随访、预约随访和送政策、送知识、送健康、送温暖的“贴心”服务。 ”该街道计生办主任介绍说。向育龄群众公开计生服务管理人员姓名和联系方式，根据群众需要延长工作时间，由社区计生专干负责为群众办理各种计生证件和提供政策法规咨询等服务。
　　为了能够提供更优质的服务，将服务对象进行了细分，明确服务对象及其差异化，进而实施个性化服务策略。优质服务的核心是确保服务对象满意，所以在细分服务对象的基础上根据服务对象的特点提供差异化的服务，既能够保证服务对象满意，又能够保证计生工作的顺利实施。目前已为5600余名已婚育龄妇女及其家庭，1500余位流动已婚育龄妇女提供服务。
　　近日，按照流动人口“统筹管理”的要求，该街道集中15天时间，划分5个清理清查小组，对各村、沿街门店、各类专业市场、企业、小区等流动人口聚居区域，进行了集中清理，对清理发现未办理流动人口婚育证明的，及时督促办理。对清理出的违法生育瞒漏报人员及时上报，并跟上处罚。对未纳入管理的育龄妇女及时纳入管理，确保清理到位、管理到位，最大限度地堵塞管理漏洞。目前共清理流出人口23人，流入人口276人，补办、更换流动人口婚育证明300余份。