本报讯 （通讯员 刘贵连 张敏）当前，摩托可以说是居家必备的交通工具之一。然而肯定不少市民碰到过摩托或者摩托配件出现问题的情况。近日，德州经济开发区消协就成功调解一起摩托车轮胎消费纠纷事件，为消费者维护了合法权益，免费更换了新轮胎。
　　10月12日，袁桥镇消费者杜某打电话到区消协投诉，反映其在经济开发区东风东路某摩托车维修部更换的摩托车轮胎有质量问题，请消协帮助维护权益。
　　原来，在9月初，杜某到市里办事回家途中，当行驶到东风东路时，他的摩托车后轮胎突然没气，无法行驶，他随即到附近某摩托车维修店进行补胎。该店在对其摩托车轮胎检查后告知轮胎破损口太大，已无继续使用的价值，经杜某同意，该店为其更换了一套正新牌摩托车内、外胎，共花费了140元。可是没成想，在10月12号，杜某发现摩托车新换的外胎外侧出现了一条很大的裂痕，导致摩托车无法正常行驶，并且会出现爆胎等危险。杜某认为轮胎刚换了才1个月就在外侧出现裂痕，肯定是轮胎质量存在问题，随即找到该维修店要求更换一条新轮胎，但该店负责人却以轮胎已使用一段时间，出现裂痕是使用不当造成为由，坚持认为不是产品质量问题，拒绝免费更换，双方各持己见，互不退让。无奈之下，杜某打电话到消协投诉。
　　区消协接到投诉后，召集双方当事人进行调解，提出轮胎在质量保修期内，且轮胎外侧出现裂痕应属质量问题，维修店应给予免费更换新轮胎。经调解，双方最终达成协议，由维修店收回“裂痕”轮胎，更换一条新的正新牌外胎给消费者杜某。消费者杜某对此调解结果表示非常满意。
　　在此，区消协提醒广大消费者：在购买或维修摩托车时一定要索取发票，并注意保存好三包凭证，合法权益受到损害，可拨打12315向工商部门投诉举报。