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袁桥:服务群众无小事
作者:马俊强
  袁桥讯“真是太感谢了啦,真是帮了俺的大忙了! ”说这话的是袁桥镇齐桥村的李天刚,他要感谢的是袁桥镇纪委王书记。原来今年4月份滨河路拆迁,等李天刚把房子拆了后,再租房已经非常困难,全家四口人没有了落脚地。王爱国在走访中了解到这一情况后,亲自联系周围村庄有无合适的闲置民房。最终在袁桥小区替李天刚租到一处80平方米的楼房,这可把李天刚70岁的老母乐得不轻。“俺这老太婆能住上楼,可得谢谢镇上的同志呀! ”
  这仅仅是袁桥镇网格化党员联系服务群众的一个缩影。该镇在开展服务群众活动中,明确要求:在服务联系群众时,要“真办事、办实事、办小事”,把“群众当作自己的家人”、“把走访群众当作走亲戚”、把“群众的事当作自己的事”,带着对群众的深情厚谊,深入到群众的家门口、炕头上和田间地头。
  群众利益无小事,在我们旁观者看来无所谓的一件事,在群众心头可能当作一件大事。今年59岁的老人张秀珍家住西地屋刘村,该村距镇政府20里地,来去很不方便。老人患重病后,家里的日子有些困难。当她听说办理门诊大病就诊报销证能够减轻家庭负担后,多次想去办理,但是都因为对办事程序不熟悉而产生畏难情绪。该村支部书记刘永彬在走访时,了解到这一消息后,马上帮助老人整理材料跑镇合管办办理报销证。通常一个月才能办下来的证件,经过刘永彬的多方努力,证件用了不到10天就给办下来了。张秀珍老人逢人便夸:”多亏了俺支书啦,俺没出门,一声招呼,支书就把事给办了。 ”
  该镇要求镇村干部每周下村联系服务群众,每月25日上报、汇报走访情况。同时对走访开展情况进行每月检查考评,对办事效率、干部作风、服务情况等进行全程跟踪,并作为年终评先树优的一项制度进行考核。对走访过程中发现的问题及时现场给予解释、办理,不能现场解决答复的,及时汇总管区进行研究解决。“班子成员带头走访,不仅拉近了干群关系,方便了群众办事,也使我们在服务群众时学会了换位思考,更好地推动全镇干事创业作风的大转变。 ”党工委委员、袁桥镇党委书记黄玉芹说。今年以来,该镇党员联系服务群众1500余人次,现场答复解决129件,帮助群众办理事项215件,群众满意率达100%。(马俊强)
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【第 A3 版:社会新闻】
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