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锦旗二 巴黎城
老人:“他们帮我解决了老大难问题”

  本报讯(通讯员 于鹏飞)
  6月15日上午,长江物业巴黎城服务中心收到1号楼1单元业主刘阿姨送来的感谢信和一面印有“工作认真踏实负责,服务热情周到暖心”的锦旗,表达对客服管家谢晓晶和工程部曲林林、周振忠、王洪良的感谢。
  刘阿姨入住本小区多年,平时只有老两口居住,老伴儿常年靠轮椅生活。儿女不在身边,一有事儿,就习惯找管家谢晓晶帮忙。每次接到老两口的诉求,谢晓晶都能第一时间响应回复,并把相关问题协调处理好。据悉,谢晓晶带着项目工程人员,帮助老人家多次维修线路、更换窗户配件、门锁、调试电视信号、解决水电使用等诸多问题。最让老两口感动的是2月到4月期间,家中厨房排水管漏水,谢晓晶和维修师傅们先后7次上门查看,排查漏水原因,帮老两口修好水管,每次检修结束还主动帮着清扫屋内积水。刘阿姨表示:“他们不怕脏、不怕累,试验了好多种堵漏方法,感谢师傅们,终于解决了这个老大难问题。”特送来这面锦旗表示感谢。

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【第 04 版:东海4】
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