本报讯（通讯员梅琪）
　　为推动各项工作有序开展，切实提升物业服务水平。8月15日至16日，长江物业在东海大厦金色大厅召开工作会议。会议分为长江物业第18期企业文化论坛、“在其职负其责”专题讨论会两个阶段。
　　8月15日，长江物业在东海大厦金色大厅召开“第18期企业文化论坛”，总部全员、区域负责人、项目负责人、项目客服部、各部门班长共计224人参会，会议采用现场加腾讯视频会议的形式，除德州主会场之外，另设济南、泰安、烟台、邹城、齐河、临邑、平原等14个分会场。
　　本次论坛围绕“要功劳不要苦劳”“不靠个人靠团队，不靠英雄靠体系”两个主题开展，24名员工选择其中一个主题、结合工作实际进行了精彩的演讲。大家纷纷表示，要以平常心对待苦劳，以责任心积极性创造功劳，不怕苦、不言苦、以苦为乐，既要敬业更要精业，真正从苦劳中干出功劳。
　　没有完美的个人，只有完美的团队，只有不断强队伍和凝聚力，优体系、精业务，才能将“以业主为中心”的服务理念和饱满的服务热情贯彻到工作的方方面面，为广大业主提供更优质的居住环境和更高品质的服务。
　　为进一步强化各岗位职责。8月16日，长江物业召开“在其职、负其责”专题讨论会，总部全员、区域负责人、项目负责人共计65人参会。会议由长江物业总经理蔡少武主持。
　　讨论会上，大家分为7个小组，再次以“在其职、负其责”为主题展开深入讨论，努力寻找服务工作中存在的问题和主要原因，不断细化岗位职责，明确工作思路，以解决业主的“急、难、愁、盼”为目的，积极研讨物业服务水平提升方法。
　　通过本次会议，全员更加坚定了以业主需求为导向的服务理念。大家纷纷表示，要在自己的岗位上负起责，履好职，不断强化服务意识，厚植服务精神，脚踏实地做好各项服务工作。以更加耐心、细心、贴心的工作态度，以不断提升服务品质的热忱和信念努力为广大业主带来更加优质的服务体验。